آشنايي با خطاناپذير سازي و نقش آن در بهره وري سازمان

امروزه رقابت شديد بين كسب و كار ها يكي از برجسته ترين عوامل اثر گذار در ميزان دشواري كسب مزيت رقابتي نسبت به رقباست. مزيتي كه تعيين كننده ي بقا يا حذف يك شركت مي باشد. از اين رو با توجه به هوشياري غالب شركت ها در بحث ماركتينگ و جذب مشتري بايد بدنبال راهكارها و ترفند هايي بود كه به كمك آن بتوان در كنار بحث افزايش فروش در زمينه كاهش هزينه ها عمل كرده و بهره وري مجموعه، اعتماد، فروش، سود را بالا برده و در انتهاي امر به هدف غايي هر شركتي كه افزايش ارزش شركت مي باشد رسيد. يكي از ابزارهايي كه از آن مي توان كمك گرفت بحث خطاناپذير سازي يا به عبارتي ديگر پوكايوكه است كه هدفي جز به صفر رساندن خطا ها، كاهش ضايعات، هزينه ها و در نهايت افزايش بهره وري ندارد. علي رغم هدف اين سيستم كه تطابق كامل با شكاف هاي كسب و كار امروزي دارد اين سيستم در ايران مغفول مانده و در مجموعه هاي صنعتي و... رواج چشم گيري نداشته است. بدين جهت در اين مطالعه بعد از تعريف اجمالي مفاهيم اساسي و مرور بر ادبيات و نظريه هاي ارايه شده در اين زمينه به بررسي بيش از 15 مقاله پرداختيم كه پيش تر توسط ساير محققين صورت گرفته و براساس مطالب جمع آوري شده مزايا، معايب و تاثيرات سيستم خطا ناپذير سازي را در كسب و كار ها استخراج كرده و بررسي كرديم جهت پياده سازي اين سيستم در شركت ها چه زمينه هايي بايد فراهم شود و چه مقدماتي بايد ايجاد شود.