بررسي نقش واسطه اي شخصيت برند در ارتباط بين تجربه برند و سازه هاي ارتباطي (مورد مطالعه: برند سامسونگ در بين دانشجويان موسسه آموزش عالي حكيم نظامي قوچان)

هدف پژوهش حاضر بررسي نقش واسطه‌اي شخصيت برند در ارتباط بين تجربه برند و سازه‌هاي ارتباطي(مورد مطالعه: برند سامسونگ دربين دانشجويان موسسه آموزش عالي حكيم نظامي قوچان) مي‌باشد. اين پژوهش ازنظر هدف جزء پژوهش هاي كاربردي و ازنظر شيوه اجرا توصيفي-پيمايشي مي‌باشد جامعه آماري پژوهش حاضر شامل دانشجويان موسسه حكيم نظامي قوچان به تعداد 150 نفر بودند كه به روش سرشماري تعداد 150 نفر به عنوان نمونه آماري انتخاب شدند و پرسشنامه استاندارد مطالعه جاپوترا و همكاران (2019) در بين آنها توزيع گرديد . روايي محتوايي پرسشنامه مورد تائيد استاد راهنما قرار گرفت و پايايي پرسشنامه به كمك روش ضريب آلفاي كرونباخ براي كل سؤالات مقدار 822/0 به دست آمد و مورد تائيد قرار گرفت. در اين تحقيق جهت تجزيه و تحليل داده ها از آمار توصيفي (توزيع فراواني، رسم نمودار و محاسبه شاخص هاي تمركز ميانگين و ميانه) از نرم افزار SPSS نسخه 18و جهت تجزيه‌وتحليل فرضيات تحقيق از روش مدل ساختاري به كمك پي ال اس (PLS) نسخه 3 استفاده‌ شده است. نتايج اين پژوهش نشان داد بين تجربه برند و شخصيت مسئوليت پذير و شخصيت فعال رابطه معناداري وجود دارد.بين شخصيت مسئوليت پذير و فعال و رضايتمندي مشتريان،اعتماد مشتريان و وفاداري مشتريان رابطه معناداري وجود دارد. بين تجربه برند و سازه‌هاي ارتباطي با نقش واسطه شخصيت برند رابطه معناداري وجود دارد.