ارايه سناريوهاي مختلف جهت به‌كارگيري مديريت دانش در فرايند مديريت ريسك سازمان‌هاي شبكه‌محور مبتني بر رويكرد پويايي سيستم

Providing different scenarios for applying knowledge management in the risk management process of network-based organizations based on the system dynamics approach

امروزه سازمان­ها و به خصوص سازمان­هاي شبكه ­محور با انواع جديدي از ريسك ­ها به­ سبب آشفتگي و تغييرات مداوم در فضاي فعاليت­شان مواجه مي ­باشند. عدم مديريت مؤثر اين ريسك­ها به مرور زمان، تأثيرات منفي بر روي عملكرد و نيز موفقيت آن­ها خواهد داشت. در چنين شرايطي سازمان­ها بايستي ابزارها و روش­هاي جديدي را براي حل ريسك­هاي محيط كار خود به كار گيرند. يكي از روش­هاي مؤثر در اين زمينه به ­كارگيري مديريت دانش در فرايندهاي مختلف سازمان از جمله مديريت ريسك مي ­باشند. بر همين اساس، مقاله پيش­رو به­ دنبال بررسي امكان به ­كارگيري فرايندهاي مديريت دانش در فرايندهاي مديريت با رويكرد پويايي سيستم و ارائه سناريوهاي مختلف ناشي از يكپارچه­سازي مديريت دانش و ريسك به منظور كاهش ريسك در سطح سازمان هاي شبكه­ محور مي­باشد. در راستاي تحقق اين هدف، با مرور ادبيات و بررسي اسناد و مدارك در ابتدا متغيرهاي كليدي مديريت دانش و مديريت ريسك مشخص و بر اين اساس فرضيه­هاي پوياي مدل تدوين گرديده است. در ادامه نمودارهاي علت و معلولي و حالت- جريان ترسيم و معادلات مربوط به روابط متغيرهاي مدل استخراج شده اند. در پايان پس از آزمون و شبيه­سازي مدل پويايي با استفاده از نرم­افزار وينسيم در طي بازه زماني 12 ماهه، سناريوهاي مختلف براي كاربردي نمودن پيشنهاد شده است. نتايج سناريوهاي منتخب بهبود در متغيرهاي مربوط به فرايند مديريت ريسك با به كارگيري مديريت دانش را نشان مي­دهند.

Today, organizations, especially network-based organizations, face new types of risks due to constant turmoil and changes in their business environment. Failure to effectively manage these risks over time will have a negative impact on their performance as well as their success. In such situations, organizations must use new tools and methods to solve the risks of their work environment. One of the effective methods in this field is the application of knowledge management in various processes of the organization, including risk management. Accordingly, the present article seeks to investigate the possibility of applying knowledge management processes in management processes with a system dynamics approach and presents different scenarios resulting from the integration of knowledge and risk management to reduce risk at the level of network-based organizations. is. In order to achieve this goal, by reviewing the literature and reviewing the documents, first the key variables of knowledge management and risk management have been identified and based on this, dynamic model hypotheses have been developed. In the following, the cause-and-effect diagrams and state-flow diagrams and equations related to the relationships of the model variables are extracted. Finally, after testing and simulating the dynamic model using Vinsim software over a period of 12 months, different scenarios are proposed for application. The results show the selected improvement scenarios in the variables related to the risk management process using knowledge management.