اثر بخشي آموزش مبتني بر فراشناخت بر رضايت شغلي و مديريت خشم پرستاران

مقدمه: هر چند تمام افراد در معرض غليان خشم و عدم رضايت شغلي قرار مي گيرند اما گروهي از افراد به دليل نوع كار و مسئوليت شان بيشتر از ديگران در معرض اين اتفاق هستند كه پرستاران از اين گروه مي باشند. اين پژوهش با هدف بررسي تأثير آموزش فراشناخت گروهي بر رضايت شغلي و مديريت خشم پرستاران بيمارستان هاي دانشگاه علوم پزشكي شيراز بود. روش كار: پژوهش حاضر از نوع نيمه آزمايشي با طرح پيش آزمون، پس آزمون و پي گيري با گروه كنترل است. جامعه آماري اين پژوهش پرستاران بيمارستان هاي وابسته به دانشگاه علوم پزشكي شيراز در سال 1399 بودند. با روش نمونه گيري در دسترس 40 نفر پرستار براساس ملاك هاي ورود و خروج به مطالعه انتخاب شدند، و بصورت تصادفي در دو گروه آزمايش و كنترل قرار گرفتند(هرگروه 20 نفر). گروه آزمايش تحت آموزش 12 جلسه 75 دقيقه اي با فراواني دو بار در هفته قرار گرفتند و گروه كنترل بعد از پيگيري آموزش دريافت كردند. مشاركت كنندگان با پرسشنامه خشم اسپيلبرگر و پرسشنامه رضايت شغلي ويسوكي و كروم مورد ارزيابي در 3 مرحله قرار گرفتند. جهت تجزيه و تحليل داده‌ها از بسته آماري SPSS نسخه 23 استفاده گرديد.يافته: ميانگين نمرات خشم قبل از آموزش در گروه‌ آزمايش و كنترل به‌ترتيب 11.02 ±163.80 و 18.43 ±156.78 بود كه پس از آموزش در پس‌آزمون به 8.08 ±118.95 و 13.9 ±154.44 و در پيگيري به 6.55 ±143.95 و 8.15 ±155.89 تغيير يافت. ميانگين نمرات رضايت شغلي قبل از آموزش در گروه‌ آزمايش و كنترل به‌ترتيب 12.20 ±79.25 و 16.07 ±77.05 بود كه پس از آموزش در پس‌آزمون به 4.50 ±90.11 و 15.63 ±76.12 و در پيگيري به 11.72 ±90.70 و 15.13 ±76.06 تغيير يافت. نتايج تحليل واريانس اندازه گيري مكرر نشان داد كه ميانگين نمرات خشم و رضايت شغلي در گروه‌ آزمايش فراشناخت نسبت به گروه كنترل پس از آموزش معنادار (0.001 p) بوده و تا مرحله پيگيري حفظ شده است. بيشترين اندازه اثر به ترتيب مربوط به مديريت خشم(0.72) و رضايت شغلي (0.65) بوده است.نتيجه گيري: نتايج اين پژوهش نشان داد كه آموزش فراشناخت به پرستاران مي تواند روش مناسبي براي بهبود رضايت شغلي و مديريت خشم در آنان باشد.