بررسي عوامل تأثيرگذار بر كيفيت آموزش مجازي دانشجويان(مطالعۀ موردي: مركز آموزش مجازي دانشگاهيان)

هدف: امروزه موفقيت سيستم آموزش مجازي از مباحث مهم مديريت آموزشي به شمار مي‌رود. ﻫﺪف از انجام پژوهش حاضر، بررسي عوامل تأثيرگذار بر كيفيت آموزش مجازي در دانشگاهها در پي شيوع ويروس كرونا در ميان دانشجويان مركز آموزش مجازي دانشگاهيان بود. روش: اين پژوهش به روش توصيفي تحليلي از نوع پيمايشي و به صورت ميداني انجام شد. حجم نمونه از طريق فرمول كوكران براي جوامع نامعيّن، 384 نفر تخمين زده شد كه تعداد 390 پرسشنامۀ صحيح و قابل استفاده تهيه شد. ارزيابي متغيّرها با استفاده از روش مدل‌يابي معادلات ساختاري با نرم‌افزار آموس تحليل شد و در ادامه به منظور رتبه‌بندي مؤلفه‌هاي اصلي پژوهش، از روش اي.اچ.پي فازي بهره گرفته شد. يافته‌ها: يافته‌هاي پژوهش نشان مي‌دهد كه كليۀ فرضيه‌هاي پژوهش، اعم از «كاربرپسندي سامانه»، «پاسخگويي بهينۀ كادر پشتيباني»، «كيفيت محتواي تدريس»، «تعامل بين استاد و دانشجو» و «سرعت اينترنت»، به ‌طور معناداري بر كيفيت آموزش مجازي دانشگاهيان تأثيرگذارند. نتيجه‌گيري: با بررسي و اولويت‌بندي يافته‌ها مشخص شد مؤلفه كاربرپسندي سامانه، در رتبۀ اول اهميت است.