تأثير انعطاف‌پذيري شناختي بر مقاومت در برابر تغيير سازماني با نقش ميانجي رفتار شهروندي سازماني كاركنان فرماندهي انتظامي استان مازندران

Evaluating the effect of cognitive flexibility on resistance to organizational change with the mediating role of organizational citizenship behavior of police officers in Mazandaran province

: انعطاف‌پذيري شناختي، به‌عنوان توانايي تغيير تفكر(شناخت) يا مجموعه تفكرات براي تطبيق‌پذيري با موقعيت‌هاي جديد موردنظر تعريف مي‌شود. هدف از اين پژوهش در واقع ارزيابي تأثير انعطاف‌پذيري شناختي بر مقاومت در برابر تغيير سازماني با نقش ميانجي رفتار شهروندي سازماني كاركنان فرماندهي انتظامي استان مازندران مي­باشد. روش: روش اين پژوهش، از حيث هدف كاربردي است. روش انجام پژوهش بر اساس روش گردآوري داده‌ كه پژوهش ازنوع كمي مي‌باشد و جامعه آماري اين پژوهش مديران لايه اول و دوم فرماندهي انتظامي استان مازندران مي‌باشد. حجم نمونه با استفاده از فرمول كوكران براي جوامع محدود 223 نفر است كه به صورت تصادفي ساده از بين جامعه آماري پژوهش انتخاب شده اند. براي گردآوري داده هاي پژوهش از پرسش‌نامه استاندارد انعطاف‌پذيري شناختي دناي و ونادروال (2010) و پرسش‌نامه استاندارد مقاومت در برابر تغيير سازماني واين و اندي(2001) و پرسش‌نامه استاندارد رفتار شهروندي سازماني لي و آلن(2002)استفاده شده است روايي پرسش‌نامه‌ها به وسيله صاحب نظران مورد تاييد قرار گرفت و پايايي آن با استفاده از فرمول آلفاي كرونباخ به ترتيب 0.82، 0.94و 0.89به دست آمد. براي تجزيه و تحليل داده‌ها از آزمون آماري همبستگي و رگرسيون با استفاده از نرم افزار SPSS استفاده شده است. يافته‌ها: يافته ها نشان مي‌دهد كه اثر مثبت و معنادار انعطاف‌پذيري شناختي بر مقاومت در برابر تغيير سازماني وجود دارد. همچنين نتايج نشان مي‌دهد كه انعطاف‌پذيري شناختي بر رفتار شهروندي سازماني اثر مثبت و معنادار وجود دارد. مقاومت در برابر تغيير سازماني بر رفتار شهروندي سازماني نيز اثر مثبت و معنادار وجود دارد. نتيجه‌گيري: نتايج نشان مي‌دهد كه انعطاف‌پذيري شناختي بر مقاومت در برابر تغيير سازماني از طريق متغير ميانجي رفتارشهروندي سازماني تبيين مي‌شودكه اين موضوع آستانه تحمل كاركنان ناجا را بالا برده و موجب بهبود رويه خدمت‌رساني گشته و در آخر موجبات ارتقاء نظم و امنيت انتظامي در جامعه مي‌شود.

Background and Aim: purpose of this study is to evaluate the effect of cognitive flexibility on resistance to organizational change with the mediating role of organizational citizenship behavior of police officers in Mazandaran province. Method: The method of this research is applied in terms of purpose. The research method is based on the data collection method. The statistical population of this study is the managers of the first and second tier of the Disciplinary Command of Mazandaran Province. The sample size using Cochran's formula for limited communities is 223 people who are randomly selected from the statistical population of the study. To collect research data, the standard cognitive flexibility questionnaire of Dena and Van der Waals (2010) and the standard questionnaire of resistance to organizational change by Wayne and Andy (2001) and the standard questionnaire of organizational citizenship behavior of Lee and Allen (2002) were used. Experts confirmed it and its reliability was obtained using Cronbach's alpha formula 0.82, 0.94 and 0.89, respectively. Correlation and regression statistical tests using SPSS software were used to analyze the data. Findings: The findings show that there is a positive and significant effect of cognitive flexibility on resistance to organizational change. The results also show that cognitive flexibility has a positive and significant effect on organizational citizenship behavior. Resistance to organizational change also has a positive and significant effect on organizational citizenship behavior. Conclusion: The results show that cognitive flexibility in resisting organizational change is explained by the mediating variable of organizational citizenship behavior,