بررسي تأثير مسئوليت و قراردادهاي اجتماعي بر عملكرد مديران و سازمانها

Investigating the impact of social responsibility and contracts on the performance of managers and organizations

در عصر حاضر، سازمان¬ها براي دستيابي به موفقيت در همه زمينه¬ها، بايد به انتظارات اجتماعي و احكام اخلاقي واكنش مناسب نشان دهند و با رعايت اخلاق كار و مسئوليت اجتماعي، به بهترين نحو اينگونه انتظارات را با هدف اقتصادي سازمان تلفيق كنند تا دستيابي به اهداف بالاتر را امكان¬پذير سازند. سازمان¬ها براي انجام وظايف با بيشترين كارايي و اثربخشي و درنتيجه تحقق اهداف و مأموريت¬ها، علاوه بر رعايت قواعد سازماني، نياز به مجموعه¬اي از رهنمودهاي اخلاقي دارند كه آنها را دراين امر ياري كرده و با ايجاد هماهنگي، حركت آنها را به سمت وضعيت مطلوب تسهيل سازد. رعايت اخلاق كسب و كار و مسئوليت اجتماعي از راه افزايش مشروعيت اقدامات سازمان، سودآوري و بهبود مزيت رقابتي موفقيت سازمان را تحت تأثير قرار مي¬دهد. به¬طور كلي اخلاقيات در سازمان‌ها به عنوان سيستمي از ارزش¬ها، بايدها و نبايدها تعريف مي¬شود كه براساس آن نيك و بدهاي سازمان مشخص و عمل بد از خوب متمايز مي¬شود. شركت¬هايي كه در محيط¬هاي پـرتلاطم امـروزي فعاليـت مـي¬كننـد بـا تقاضـاها و نيازهـاي پـيش¬بينـي نشـده بيشـتري از سـوي مشـتريان روبـرو مـي¬شـوند؛ در چنـين محيطـي توجـه بـه مشـتريان مي¬تواند بـه عنـوان عـاملي مهـم در جهـت موفقيـت يـك سازمان به شـمار آيـد. امروزه همچنين مسئوليت اجتماعي براي بسياري از شركت¬ها ضروري به نظر مي‌رسد. مسئوليت اجتماعي به بخشي جدايي ناپذير از تجارت در سراسر جهان تبديل شده و شركت¬ها بخش قابل توجهي از هزينه¬هاي خود را به فعاليت-هاي مرتبط با مسئوليت اجتماعي اختصاص مي‌دهند. لذا با توجه به اهميت اين مسئله، در اين مقاله، بررسي تأثير مسئوليت و قراردادهاي اجتماعي بر عملكرد مديران و سازمان¬ها، هدف اصلي مقاله قرارگرفته است.

In the present age, in order to achieve success in all fields, organizations must respond appropriately to social expectations and ethical rules, and by observing work ethic and social responsibility, best combine such expectations with the economic goal of the organization to make higher goals possible. Organizations to perform tasks with the highest efficiency and effectiveness and thus achieve goals and missions, in addition to complying with organizational rules, need a set of ethical guidelines that help them in this matter and by creating coordination, move them towards Facilitate the desired situation. Observing business ethics and social responsibility by increasing the legitimacy of the organization's actions, profitability and improving the competitive advantage affect the success of the organization. In general, ethics in organizations is defined as a system of values and do's and don'ts based on which the good and bad of the organization are identified and the bad action is distinguished from the good. Companies operating in today's turbulent environments are more likely to encounter unforeseen demands and needs from customers. Today, social responsibility is also considered essential for many companies. Social responsibility has become an integral part of business around the world, and companies devote a significant portion of their costs to activities related to social responsibility. Therefore, due to the importance of this issue in this article, the main purpose of this article is to study the impact of social responsibility and contracts on the performance of managers and organizations.