تأثير فشار شغلي بر تنش رواني كاركنان

The effect of job stress on employees’ psychological strain

در حال حاضر كاركنان تحت فشارهاي شديدي مانند افراط، شك در نقش، تعارض نقش، عدم بازخورد و تغيير سريع تكنولوژي هستند. اين مقاله با هدف تعيين عوامل پيش¬بيني كننده تنش رواني و شناسايي معيارهاي چند بُعدي تنش رواني انجام شد. مطالعه حاضر شامل مقالات پژوهشي مروري است كه از پايگاه‌هاي اطلاعاتي Scopus و Science Direct جمع‌آوري شده‌اند. در مجموع 60 مقاله از سال 2015 تا 2021 مورد بررسي قرار گرفته است. اين مطالعه به مولفه¬هاي استرس كاري و تنش رواني طبقه¬بندي شده و سپس تعاريف و ابعاد آن مي¬پردازد. مشاهده شد كه استرس كاري بر ابعاد مختلف تنش رواني تأثير مي¬گذارد. اين يافته‌ها همچنين عوامل استرس‌زاي مرتبط با كار را نشان مي‌دهند كه مي‌توانند به دو موضوع اصلي طبقه‌بندي شوند كه عبارتند از ويژگي‌هاي كاري و ويژگي‌هاي كاري رواني- اجتماعي. اين مقاله همچنين به درك دانش مفهومي استرس كار، تنش رواني و علل و پيامدهاي آن در محيط كار كمك مي¬كند. كارگاه‌هاي مديريت استرس را مي‌توان در سازمان‌هاي مختلف در بخش‌هاي مختلف به طور منظم برگزار كرد كه مي‌تواند به كاركنان در مورد منابع استرس و پيامدهاي مضر آن بر سلامتي و چگونگي كاهش مؤثر استرس آموزش دهد. در مجموع 60 مقاله تحقيقاتي در مورد استرس ناشي از كار و پيامدهاي روانشناختي در اين مطالعه بررسي شده است. همچنين مقاله حاضر طبقه¬بندي¬هايي بر اساس عوامل استرس¬زاي اصلي كار و ابعاد تنش رواني در مشاغل ناهمگن ارائه مي¬نمايد.

Currently employees are under a great stress such as excess, role doubt, role conflict, lack of feedback, and rapid technological change. This article aimed to determine the predictors of psychological strain and identify multidimensional criteria for psychological strain. The present study includes review research articles collected from Scopus and Science Direct databases. A total of 60 articles from 2015 to 2021 have been reviewed. This study is classified into components of work stress and psychological strain and then its definitions and dimensions are classified. It was observed that work stress affects different dimensions of psychological strain. These findings also indicate work-related stressors that can be classified into two main themes, which are work characteristics and psychosocial work characteristics. This article also helps to understand the conceptual knowledge of work stress, psychological strain and its causes and consequences in the workplace. Stress management workshops can be held regularly in different organizations in different departments, which can educate employees about the sources of stress and its harmful effects on health and how to reduce stress effectively. A total of 60 research articles on work-related stress and psychological consequences were reviewed in this study. In addition, the article is classified based on the main work stressors and dimensions of psychological strain in heterogeneous occupations.