پديد آورندگان :
سالمي، آزاده دانشگاه آزاد اسلامي واحد علوم و تحقيقات - دانشكده ادبيات علوم انساني و اجتماعي - گروه علوم ارتباطات اجتماعي، تهران، ايران , جهانشاهي، اميد دانشگاه آزاد اسلامي واحد علوم و تحقيقات - دانشكده مديريت و اقتصاد - گروه مديريت رسانه، تهران، ايران
كليدواژه :
برند , سازمان صدا و سيما , مدل آكر , هويت برند , مديريت برند
چكيده فارسي :
هدف اين پژوهش، شناسايي مؤلفه‌هاي هويت برند صدا و سيما و ارائۀ پيشنهادهايي براي مديريت هويت برند اين سازمان است. «هويت برند»، مجموعه‌صفات و وي‍ژگي‌هايي است كه سازمان، مايل است بر مبناي آن شناخته شود و به مشتريان (مخاطبان) وعده مي‌دهد كه آنها را خلق و حفظ كند. براي شناسايي اين مؤلفه‌ها، ضمن مطالعۀ اهداف، مأموريت‌ها، چشم‌انداز و خط‌مشي سازمان و همچنين، رهنمودهاي بنيانگذار انقلاب اسلامي (ره) و رهبر معظم انقلاب كه مبنا و نقطۀ‌اتكاي هويت برند صدا و سيماست، از مطالعات اسنادي و مصاحبه با خبرگان بهره گرفته شده است. در اين پژوهش، از مدل نظام راهبردي هويت برند آكر، به‌عنوان الگوي شناسايي وعده‌ها يا مؤلفه‌هاي برند صدا و سيما و عوامل مؤثر بر آن استفاده شده است. براساس نتايج، جوهرۀ هويت برند صدا و سيما و وعدۀ محوري‌اي كه بر همۀ شئون و فعاليت‌هاي سازمان، تأثيرگذار است، «رسانۀ ملي» بودن است. مؤلفه‌هاي هسته‌اي و كاركردي هويت برند صدا و سيما عبارت‌اند از: رسانۀ نظام و مروج گفتمان انقلاب اسلامي، متولي انحصاري پخش صوت و تصوير فراگير در كشور، دانشگاه عمومي، ارائه‌دهندۀ سرگرمي پاك و خانوادگي، و مرجع اخبار و اطلاعات موثق. همچنين عواملي مانند: توسعۀ سرمايۀ انساني، نوآوري در توليد محصولات، نحوۀ مديريت روابط سازمان با مخاطبان، حاميان مالي و شخصيت‌هاي برند و ستاره‌ها، بر هويت برند سازمان تأثيرگذارند. پس از شناسايي چالش‌هاي پيش روي برند سازمان در حوزه‌هاي پيش‌گفته، پيشنهادهايي براي تحقق وعده‌هاي برند سازمان و مديريت برند رسانه‌اي، ارائه شده كه از آن ميان، مي‌توان به اين موارد اشاره كرد: «تبديل داده‌هاي مخاطب‌پژوهي به دانش، تحليل جامع سپهر رسانه‌اي كشور»، «خلق و طراحي قالب‌هاي نو و محتواي خلاق»، «بومي‌سازي قالب و محتواي برنامه‌هاي اقتباس‌شده از فرمت‌هاي جهاني»، «صيانت از محصولات برند» و «حضور نظام‌مند صدا و سيما در رسانه‌هاي اجتماعي»
چكيده لاتين :
This study aims to identify the components of the Islamic Republic of Iran Broadcasting (IRIB) brand identity and to provide suggestions for managing the brand identity of the organization. Brand identity is the set of traits and characteristics an organization wants to be known for, and promises the customers (the audience) to create and maintain. To identify these components, while studying the objectives, missions, vision and policy of the organization as well as the guidelines of the founder of the Islamic Revolution and the Supreme Leader of the Revolution, which is the basis and mainstay of the IRIB’s brand identity, documentary studies and interviews with experts have been applied. In this research, Aaker’s strategic brand-building model has been used as a model for identifying the promises or components of the IRIB brand and the factors affecting it. Based on the results, the essence of the IRIB’s brand identity and the promise that affects all aspects of the organization is being "the national media". The core and functional components of IRIB brand identity are being: the government’s official media and promoter of the discourse of the Islamic Revolution, exclusive custodian of comprehensive audio and video broadcasting in the country, general university, provider of pure and family entertainment, and the reliable reference for news and information. Also, factors such as the development of human capital, innovation in vintage production, the quality of the organization’s audiences relationship management, sponsors; brand individuals and celebrities affect the brand identity of the organization. After identifying the challenges facing the organization’s brand in the aforementioned areas, suggestions have been made to fulfill the organization’s promises and manage the media brand out of which transforming audience-based research data into knowledge, comprehensive analysis of the country’s media sphere, creating and designing of new forms and creative content, localization of the form and content of the programs adapted from world formats, protecting brand products, and systematic presence of IRIB in the social media can be named.
