تدوين مدل پذيرش بيمه تكافل در شركت هاي بيمه اي كشور از منظر شاخص-هاي آمادگي سازمان بر اساس تركيب ISM-SEM

Development of Takaful insurance acceptance model in the country's insurance companies from the perspective of organizational readiness indicators based on ISM-SEM combination

برر سي ها نشان مي دهد تاكنون بيمه تكافل در ايران در كنار بيمه متعارف ارائه ن شده ا ست. بر همين ا ساس با توجه به عدم ارائه بيمه تكافل توسط شركت هاي بيمه گر، اين مقاله به بررسي دلايل عدم پذيرش بيمه تكافل در اين شركت ها از منظر شاخص هاي آمادگي سازمان پرداخ ته است. بر همين اساس هدف اين تحقيق تدوين مدل پذيرش بيمه تكافل در شركت هاي بيمه اي كشور از منظر شاخص هاي آمادگي سازمان بر اساس تركيب ISM-SEM بوده است. روش تحقيق توصيفي - تحليلي بوده و نمونه آماري تحقيق در دو بخش خبرگان تحقيق كه شامل 01 خبره و مديران ار شد شركت هاي بيمه اي، سازمان هاي فعال در بخش بيمه و انجمن هاي فعال در صنعت بيمه اي ك شور شامل 011 نفر بوده است. به منظور جمع آوري دادهها از دو پرسشنامه استفاده شده است. پرسشنامه اول به منظور تعيين روابط و سطح بندي بين مؤلفه هاي پذيرش بيمه تكافل در شركت هاي بيمه اي و به صورت مقايسه زوجي بوده است. پرسشنامه دوم نيز به منظور آزمون الگوي تدوين شده، استفاده شده ا ست. پر س شنامه هاي مورد ا ستفاده پس از تعيين روايي و پايايي در بين اع ضاي نمونه آماري پژوهش توزيع شده ا ست. به منظور تجزيه و تحليل دادهها از مدلساازي سااختاري - تفسايري و مدلساازي مسايري سااختاري اساتفاده شاده اسات. يافته هاي تحقيق در بخش مدل سازي ساختاري- تفسيري نشان ميدهد كه سامانه به عنوان تأثيرگذارترين شاخص آمادگي سازمان و كاركنان به عنوان تأثيرپذيرترين شاخص آمادگي سازمان تلقي مي گردد. ساير شاخص ها به عنوان شاخص هاي ارتباطي از تأثيرگذاري و تأثيرپذيري كمتري به نسبت اين دو شاخص برخوردار هستند. همچنين نتايج مدلسازي مسيري ساختاري نشان دهنده تأييد روابط تأثيرگذاري و تأثيرپذيري بين شاخص هاي آمادگي سازم ان و تأييد الگوي تدوين شده بوده ا ست. نتايج ن شان مي دهد كه با تمركز بر شاخص هاي تأثيرگذار مانند سامانه ، ميتوان شاخص هاي تأثيرپذير را در جهت افزايش آمادگي سازمان براي پذيرش بيمه تكافل بهبود داد.

Studies show that Takaful insurance has not been offered in Iran along with conventional insurance. Accordingly, due to the non-provision of Takaful insurance by insurance companies, this article examines the reasons for not accepting Takaful insurance in these companies from the perspective of the organization's readiness indicators. Accordingly, the purpose of this study was to develop a model for accepting Takaful insurance in the country's insurance companies in terms of organizational readiness indicators based on the ISM-SEM combination. The research method is descriptive-analytical and the statistical sample of the research is in two sections of research experts which include 10 experts and senior managers of insurance companies, organizations active in the insurance sector and associations active in the insurance industry of the country including 188 people, have been. In order to collect data, two questionnaires were used. The first questionnaire was used to determine the relationships and leveling between the components of Takaful insurance acceptance in insurance companies and as a pairwise comparison. The second questionnaire was used to test the developed model. The questionnaires used after determining the validity and reliability were distributed among the members of the statistical sample. In order to analyze the data, structural-interpretive modeling and structural path modeling have been used. The research findings in the structural-interpretive modeling section show that the system is considered as the most effective indicator of organizational readiness and employees as the most effective indicator of organizational readiness. Other indicators as communication indicators have less impact and effectiveness than these two indicators. Also, the results of structural modeling have shown the confirmation of the effectiveness and effectiveness of the relationship between the indicators of organizational readiness and the approval of the developed model. The results show that by focusing on effective indicators such as the system, effective indicators can be improved to increase the organization's readiness to accept Takaful insurance.