تحليل شكاف عوامل مؤثر بر رقابت هوشمندانه دانشگاه از طريق ترسيم نقشه اهميت - عملكرد دانشگاه‌هاي صنعتي سطح يك شهر تهران

Gap Analysis of Factors Affecting Smart University Competition through Importance-Performance Map Analysis of Top Technical Universities in Tehran (A Case Study of Sharif, Amirkabir, and K. N. Toosi Universities of Technology)

هدف پژوهش حاضر، تحليل شكاف عوامل مؤثر بر رقابت هوشمندانه دانشگاه از طريق ترسيم نقشه اهميت - عملكرد دانشگاه‌هاي صنعتي سطح يك شهر تهران مي‌باشد. اين پژوهش از منظر هدف، كاربردي و بر اساس نحوه گردآوري داده‌ها، پژوهش غيرآزمايشي از نوع پيمايش- مقطعي محسوب مي‌شود. بر اساس نوع داده‌ها نيز يك پژوهش آميخته است كه با روش‌هاي كيفي- كمي انجام شده است. جامعه آماري بخش كيفي شامل اساتيد دانشگاهي است كه با روش نمونه‌گيري هدفمند انتخاب شدند. جامعه آماري بخش كمي، اعضاي هيئت علمي و كارشناسان ارشد دانشگاه‌هاي صنعتي سطح يك شهر تهران است. حجم نمونه با فرمول كوكران 350 نفر برآورد گرديد. ابزار گردآوري داده‌ها در بخش كيفي مصاحبه، نيم‌ساختارمند و در بخش كمي، پرسش‌نامه است. يافته‌هاي پژوهشي نشان داد كه مقوله‌هاي فراگير شامل «آگاهي از وضعيت رقبا»، «آگاهي راهبردي»، «آگاهي از وضعيت بازار»، «بها دادن به دانشجويان»، «پشتيباني مديران»، «فعاليت هوشمندانه»، «زيرساخت دانشگاه»، «درگيركردن كاركنان و اعضاي هيئت علمي» مي‌باشد. بر اساس نتايج پژوهش تمامي شاخص‌هاي پژوهش بااهميت است. بنابراين حيطه بي‌تفاوتي و حيطه اتلاف وجود ندارد. از طرفي عملكرد تنها در زمينه بها دادن به دانشجويان مطلوب و بالاي حد متوسط است. بنابراين حيطه قابل‌قبول شامل بها دادن به دانشجويان است. ساير عوامل در حيطه ضعف قرار دارند.

This study aimed to conduct a gap analysis of the factors affecting the smart university competition through the importance-performance map analysis of top technical universities in Tehran. This is an applied non-experimental cross-sectional survey, which is also classified as the mixed methods research based on the data type. In the qualitative section, the statistical population included the university professors selected through purposive sampling. The theoretical saturation was achieved with 16 participants. In the quantitative section, the statistical population included the faculty members and postgraduates of top technical universities in Tehran. The Cochran formula was employed to estimate a sample size of 350 participants who were selected through simple random sampling. The semi-structured interviews were used for data collection in the qualitative section, whereas a questionnaire was used for this purpose in the quantitative section. According to the research findings, the inclusive categories were identified as “knowledge about the status of rivals”, “strategic knowledge”, “knowledge about the market status”, “respect for clients”, “support from managers”, “smart activity”, “university infrastructure”, and “involvement of staff and faculty members”. Since the results show that all research indices are important, none of the categories are considered indifferent or wasteful, and the other factors were considered weak.