شناسايي و تحليل خطاهاي انساني اپراتورهاي اتاق كنترل نيروگاه بهبهان با تكنيك هاي HEART و HEIST

No title

عامل انساني اصلي ترين نقش را در بروز حوادث دارد. يكي از سيستم هايي كه بروز خطاهاي انساني در آن مي تواند تواند به حادثه اي فاجعه بار منتهي شود، نيروگاه ها است. اين مقاله با هدف بررسي ارتباط بين حوادث و خطاهاي انساني و فرايندي اتاق فرمان نيروگاه سيكل تركيبي بهبهان انجام شده است. پس از مصاحبه با كارشناسان اتاق كنترل نيروگاه، شغل ها مشخص و با تكنيك HTA، تجزيه و تحليل شدند. با تكنيك HEART كه يكي از ابزارهاي ارزيابي قابليت اطمينان انسان است، احتمال خطاها مشخص شد. نتايج در بخش تكنيك HEART نشان داد كه بالاترين ميزان احتمال خطا در آشنايي با كار دستگاه كنترل است. در تكنيك HEIST، خطاهاي انساني از نقطه نظر علل به وجود آورنده آنها، مورد بررسي قرار گرفتند كه يافته ها نشان داد كه بيشترين مورد خطا مربوط به مرحله تشخيص وضعيت بوده و مشاهده و جمع آوري اطلاعات در رده دوم قرار گرفته است. به منظور كاهش خطاي انساني، بهبود عملكرد كاركنان و جلوگيري از بروز خطاي ناشي از عوامل انساني، راهكارهاي كنترلي مانند دستورالعمل هاي كاري مناسب، كيفيت آموزش كاركنان، رعايت قوانين و مقررات و... پيشنهاد مي شود.

No abstract