بررسي تأثير كيفيت اطلاعات رسانه‌هاي اجتماعي بر رفتار امنيت اطلاعات كاربران در رابطه با كلاهبرداري‌هاي ناشي از شيوع كوويد-19

Investigating the Impact of Social Media Information Quality on Users’ Information Security Behavior in Relation with Covid-19 Outbreak Scams

زمينه و هدف: گسترش ويروس كوويد-19در جهان و افزايش ترس از بيماري ناشي از آن، باعث شده است كه مجرمان اينترنتي از اين موقعيت سوءاستفاده كرده و انواع مختلف كلاهبرداري مرتبط با اين ويروس در سراسر جهان افزايش يابد. در اين شرايط ارتقاء كيفيت اطلاعات منتشرشده توسط رسانه‌ها عاملي مهم در كنترل شايعات و جلب اعتماد شهروندان براي مشاركت در رسانه‌هاي اجتماعي به‌عنوان يك بستر فناوري براي خدمات ‌دولتي است. با اين ‌وجود، علي‌رغم اهميت آن، در مورد عواملي كه مي‌تواند از افراد در برابر جرائم اينترنتي مرتبط با شيوع كوويد-19 محافظت كند، پژوهشي صورت نگرفته است. اين مطالعه اهميت رسانه‌هاي اجتماعي، براي مديريت امنيت اطلاعات در هنگام بحران را برجسته مي‌كند. روش تحقيق: تحقيق حاضر، از لحاظ هدف كاربردي و از لحاظ ماهيت و روش جزء پژوهش‌هاي توصيفي پيمايشي از نوع همبستگي است. در اين تحقيق، با استفاده از تئوري كاشت و تئوري انگيزش محافظت، يك مدل پژوهشي براي بررسي تأثير تزريق كيفيت اطلاعات رسانه‌هاي اجتماعي بر رفتار امنيت اطلاعات افراد نسبت به كلاهبرداري‌هاي ناشي از شيوع كوويد-19 توسعه داده ‌شده است. همچنين از مدل‌سازي معادلات ساختاري با استفاده از نرم‌افزار SMARTPLS براي تجزيه‌ و تحليل 207پرسشنامه جمع‌آوري ‌شده از كاربران رسانه‌هاي اجتماعي استفاده ‌شده است. يافته‌ها و نتيجه­ گيري: نتايج نشان داد كه كيفيت اطلاعات منتشر شده توسط رسانه‌ها بر رفتار امنيت ‌اطلاعات كاربران از طريق شدّت ‌درك‌ شده، آسيب‌پذيري درك شده، خودكارآمدي و اثربخشي پاسخ تأثير دارد. رسانه‌ها را مي‌توان ابزاري دانست كه از طريق ارتقاء سطح كيفيت ‌اطلاعات كه منجر به كنترل شايعات در فضاي مجازي مي‌شود، متناسب با نوع برنامه‌هاي پيشگيري از جرم، نوع مخاطبين و استفاده‌كنندگان از آن‌ها ابزاري هدفمند براي كنترل يا كاهش ارتكاب جرائم ‌سايبري هستند.

Background and Aim: The spread of Covid-19 in the world and the increase in fear of the disease caused by it, has paved the way for cyber criminals to take advantage of this situation and has led to increase the various types of scams associated with this virus around the world. In this context, improving the quality of information published by the media is an important factor in controlling rumors and gaining citizens' trust to participate in social media as a technology platform for government services. However, despite its importance, no research has been conducted on the factors that may protect individuals against cybercrimes associated with Covid-19 outbreak. The present study highlights the importance of social media in managing information security during the outbreak of crisis. Method: As far as applied aim, nature and method are concerned, the present study is of descriptive-survey correlational type. In the study, using planting theory and protection motivation theory, a research model has been developed to investigate the impact of social media information quality injection on individuals’ information security behavior in relation to scams caused by the Covid-19 outbreak. Structural equation modeling using SMARTPLS was also used to analyze the 207 questionnaires collected from social media users. Findings: The results indicated that the quality of information published by the media affects the security behavior of users' information through perceived intensity, perceived vulnerability, self-efficacy and response effectiveness. Conclusion: The media could be considered a targeted tool used to control or reduce the perpetration of cybercrime via improving the quality of information that leads to the control of rumors in cyberspace, in proportionate with the type of crime prevention programs, the type of audience and their users.