الگوي فرآيندي زنجيره تامين استعداد در صنعت بانكداري

هدف: هدف از انجام پژوهش حاضر ارائه الگوي زنجيره تامين استعداد در صنعت بانكداري بوده است.طراحي/ روش‌شناسي/ رويكرد: اين پژوهش به صورت كيفي و از طريق راهبرد پژوهشي نظريه داده بنياد و طرح نظام‌مند استراوس و كوربين شامل سه مرحلة كدگذاري باز، محوري و انتخابي اجرا شد. داده‌هاي پژوهش از طريق مصاحبه هاي نيمه ساختاريافته با 16 نفر از مديران و متخصصان صنعت بانكداري و با روش نمونه‌گيري نظري گردآوري شد.يافته‌هاي پژوهش: داده‌ها در قالب 199 برچسب مفهومي، 32 زير مقوله و 11 مقوله اصلي دسته‌بندي شده و مشخص شدند كه زنجيره تامين استعداد در صنعت بانكداري شامل عناصر مديريتي، فرايندهاي تامين استعداد و پشتيباني و لجستيك به عنوان پديده محوري و ويژگي هاي بانكي و محيطي به عنوان علت ايجاد اين پديده مي‌شود. پس از شناسايي راهبردهاي مناسب بانك، فرهنگ سازماني به عنوان عامل زمينه‌اي و همچنين عوامل سازماني و مديريتي به عنوان متغيرهاي مداخله گر مورد شناسايي قرار گرفتند. در نهايت دو نوع پيامد درون‌سازماني و برون‌سازماني براي بانك‌ها در صورت به‌كارگيري اين زنجيره معرفي و بر اساس مدل فرايندي نظريه داده بنياد، الگوي نهايي طراحي و گزاره‌هاي حكمي ارائه شدند.محدوديت‌ها و پيامدها: محافظه‌كاري بعضي از مشاركت‌كنندگان در صنعت بانكداري در خصوص اطلاعات خاصي همچون محصولات جديد الكترونيك، مسائل سياسي و رده‌هاي مديريتي كلان، پراكندگي خبرگان در بانك‌هاي مختلف و عدم دسترسي راحت به اين خبرگان از جمله محدوديت هاي اين پژوهش بوده است.پيامدهاي عملي: بانك‌ها با به‌كارگيري اين الگو مي‌توانند توان سودآوري خود را ارتقا بخشيده و از وجود مخرن استعدادها برخوردار گردند و از سوي ديگر در برخورد با تغييرات چابك‌تر عمل كرده و كسب مزيت رقابتي را تسهيل نمايند.ابتكار يا ارزش مقاله: مقاله توانست رويكردهاي مديريت استعداد و زنجيره تامين را در هم آميخته و به عنوان يك حوزه جديد خود را معرفي كند.