طراحي الگوي شايستگي مديران كتابخانه‌هاي‌ عمومي (مطالعه موردي: كتابخانه‌هاي عمومي استان كرمان)

هدف: مديريت منابع انساني و بالأخص به‌كارگيري كاركنان و مديران شايسته، يكي از دغدغه­‌هاي دهه‌­هاي اخير در علم مديريت است كه كتابخانه­‌ها و مراكز اطلاع‌­رساني هم از اين امر مستثنا نيستد. مفهوم شايستگي طبق تعاريف علمي از سه مقوله دانش، مهارت و رفتار تشكيل شده است. اين پژوهش با هدف طراحي الگويي براي شايستگي مديران كتابخانه‌هاي عمومي در كشور و به ويژه براي استان كرمان، انجام شده است. روش‌شناسي پژوهش: : روش اين پژوهش كاربردي، كيفي با روش دلفي است و با تلفيقي از مطالعه كتابخانه‌­اي و مصاحبه با 17 نفر از مديران اين كتابخانه­ها انجام شده كه با روش نمونه‌گيري هدفمند مبتني بر گلوله برفي انتخاب شده­اند. يافته‌ها: از مجموع مصاحبه­‌ها، تعداد 421 شايستگي مطرح شد كه بعد از شمارش و حذف كدهاي تكراري، تعداد 34 شايستگي به دست آمد كه سه محور شايستگي‌­هاي اصلي (دانش، مهارت، رفتار) را تشكيل دادند. هركدام از شايستگي­‌هاي اصلي به چهار زيرمجموعه فرعي (تخصصي، مديريتي، ارتباطي و ويژه) تقسيم‌­بندي شدند. بحث و نتيجه‌گيري: از مجموع مصاحبه­‌ها، تعداد 421 شايستگي مطرح شد كه بعد از شمارش و حذف كدهاي تكراري، تعداد 34 شايستگي به دست آمد كه سه محور شايستگي‌­هاي اصلي (دانش، مهارت، رفتار) را تشكيل دادند. هركدام از شايستگي‌­هاي اصلي به چهار زيرمجموعه فرعي (تخصصي، مديريتي، ارتباطي و ويژه) تقسيم‌­بندي شدند.