شماره ركورد :
1307905
عنوان مقاله :
رابطه بين تفاوت نسل هاي كاري در بروز اهمال كاري كاركنان بخش بانكداري
پديد آورندگان :
وهاب زاده مقدم ، فاطمه سادات دانشگاه آزاد اسلامي واحد علوم و تحقيقات تهران , عسگري ده آبادي ، حميدرضا دانشگاه پيام نورمركزتهران - مركز تحصيلات تكميلي - گروه مديريت دولتي , ميرسپاسي ، ناصر دانشگاه آزاد اسلامي واحد علوم و تحقيقات تهران - دانشكده مديريت
از صفحه :
19
تا صفحه :
38
كليدواژه :
تفاوت نسلي , اهمال‌كاري , فقدان انرژي , حواس‌پرتي , عدم پشتكار عاطفي
چكيده فارسي :
هدف پژوهش حاضر، بررسي ميزان اهمال‏كاري در نسل هاي مختلف كاركنان بخش خدمات صنعت بانكداري است. در اين پژوهش از روش كمّي براي تحليل داده ها استفاده شد. پس از توزيع پرسشنامه‌ها بين 410 نفر از كاركنان بانك هاي خصوصي در شهر تهران، از آزمون‏هاي تحليل واريانس و آزمون تعقيبي بونفروني براي بررسي تفاوت‏هاي بين نسلي بهره گرفته شد. با عنايت به نتايج به دست آمده، معين شد كه ميزان اهمال كاري و مؤلفه هاي سه گانه آن، در ميان سه نسل، با يكديگر تفاوت معنادار دارد. بدين صورت كه اختلاف معناداري بين نسل ها در فقدان انرژي، حواس پرتي و عدم پشتكار عاطفي وجود دارد و درمجموع، اختلاف معناداري بين نسل ها در ميزان اهمال كاري وجود دارد. همچنين متولدين دهه هاي 60 و 70 شمسي اهمال‏كاري بيشتري نسبت به دو نسل ديگر دارند. اين امر مي تواند كاربست هاي مديريتي با ارزشي براي مديران در بانك (به طور اخص) و ساير سازمان ها (به طور اعم) به دنبال داشته باشد.
عنوان نشريه :
پژوهش نامه مديريت تحول
عنوان نشريه :
پژوهش نامه مديريت تحول
لينک به اين مدرک :
بازگشت