ارزيابي زيرساخت‌هاي ايمني بيمار در بيمارستان‌هاي آموزشي منتخب شهر مشهد بر اساس پروتكل WHO

سابقه و هدف: ايمني بيمار دغدغه‌اي جهاني در عرصه ارائه خدمات سلامت و جزئي اساسي از الزامات كيفيت مراقبت‌هاي بهداشتي درماني محسوب مي‌شود، لذا پژوهش حاضر باهدف ارزيابي سطح تحقق زيرساخت‌هاي ايمني بيمار در سه بيمارستان آموزشي منتخب شهر مشهد انجام شد. روش بررسي: اين مطالعه توصيفي تحليلي و مقطعي در سال 1396 با استفاده از پروتكل ارزيابي ايمني بيمار سازمان بهداشت جهاني به‌عنوان ابزار پژوهش اجرا گرديد. جامعه پژوهش را مديران ارشد و مياني، كاركنان، پزشكان و بيماران بيمارستان‌ها تشكيل مي‌داد كه جمعاً ۵۴ نفر به روش نمونه‌گيري مبتني بر هدف به‌عنوان نمونه انتخاب شد. داده‌هاي پرسشنامه به روش مشاهده، بررسي مستندات و مدارك، تكميل چك‌ليست و مصاحبه ساختارند، جمع‌آوري و سپس از طريق آزمون‌هاي توصيفي و تحليلي با استفاده از نسخه ۲۱ نرم‌افزار spss   مورد تجزيه‌وتحليل قرار گرفت. نتايج: در اين مطالعه جمعاً ۲۰ استاندارد الزامي ايمني بيمار مورد ارزيابي قرار گرفت، ميانگين كلي سطح تحقق استانداردها ۷۵٫۸ درصد محاسبه شد. در بين ۴ حيطه موردبررسي، حيطه حاكميت و رهبري با نسبت (۸۳٫۳ درصد) بهترين و حيطه‌هاي محيط ايمن و مشاركت بيمار و جامعه با نسبت (۵۰ درصد) ضعيف‌ترين وضعيت را داشتند. ازنظر سطح انطباق با استانداردها تفاوت آماري معني‌داري بين سه بيمارستان وجود نداشت (50/0 p ). نتيجه‌گيري: درمجموع وضعيت كلي تحقق زيرساخت‌هاي ايمني بيمار بيمارستان‌ها در سطح نسبت خوب ارزيابي گرديد. تعهد مديران ارشد نسبت به اولويت ايمني بيمار، ارتقاء آموزش كاركنان و افزايش مشاركت آگاهانه بيماران و همراهان درجهت رفع نقاط ضعف و ارتقاء وضعيت موجود، مي‌تواند شرايط احراز عنوان بيمارستان دوستدار ايمني بيمار را براي اين بيمارستان‌ها كه جايگاه ويژه‌اي در حوزه گردشگري سلامت منطقه و كشور دارند، فراهم سازد.