ارائه‌ي مدلي براي ارتقاي كيفيت آموزش كاركنان شبكه هاي بهداشت و درمان كشور

مقدمه: فرايند آموزش كاركنان شبكه‌هاي بهداشت و درمان كشور تطبيق نيروي انساني با شرايط متغير سازمان و محيط است. آموزش، ابزاري است كه مديران را در اداره‌ي سازمان‌ها  ياري مي‌رساند. اين پژوهش با هدف ارائه‌ي مدلي براي ارتقاي كيفيت آموزش كاركنان شبكه‌هاي بهداشت و درمان كشور با استفاده از مدل معادلات ساختاري انجام شده است.روش‌ها: روش مطالعه، تركيبي از نوع اكتشافي است. جامعه‌ي آماري اين پژوهش 150 نفر از كاركنان شعب شبكه‌ي بهداشت استان فارس و روش نمونه‌گيري، به‌صورت تصادفي خوشه‌اي بوده است. حجم نمونه با استفاده از فرمول كوكران 108 نفر تعيين شد. پرسش‌نامه‌‌ي كميل‌شده، شامل سؤالات مشخصات فردي و سؤالات مربوط به فرضيه‌هاي تحقيق بوده كه از ميان نمونه جمع‌آوري شده است. به‌منظور بررسي روايي پرسش‌نامه، از تحليل عاملي تأييدي و به‌منظور بررسي فرضيات تحقيق، از مدل‌سازي معادلات ساختاري روش الگويابي معادلات ساختاري (Structural Equation Modeling) با كمك نرم‌افزار  SmartPLS 3 استفاده شده است.يافته‌ها: از 108 نفر پاسخ‌گو در گروه بررسي‌شده، 40.7درصد (44 نفر) مرد و 59.3درصد (64 نفر) زن بودند. از 108 نفر پاسخ‌گو در گروه بررسي‌شده، 21.3درصد (23 نفر) مجرد و 78.7 درصد (85 نفر) متأهل بودند. تمامي ضرايب بارهاي عاملي از 0.4 بيشتر است كه نشان از مناسب‌بودن اين مدل دارد. مقدار آلفاي كرونباخ براي تمامي سازه‌ها بالاتر از 0.7 است كه حاكي از پايايي مناسب مدل است. تمام مؤلفه‌ها و ابعاد و عوامل مؤثر در كيفيت آموزش كاركنان شبكه‌هاي بهداشت و درمان شناسايي و تأييد شد.نتيجه‌گيري: بررسي‌ها نشان داد سازوكارهاي اجرايي مدل ارتقا‌ي كيفيت آموزش كاركنان شبكه‌هاي بهداشت و درمان كشور مناسب است. وضعيت موجود كيفيت آموزش كاركنان شبكه‌هاي بهداشت و درمان كشور تقريباً در حد متوسط و زياد قرار دارند. آموزش، نقش بي‌بديلي در تعالي سازمان به عهده دارد. برنامه‌ريزي به‌منظور آموزش كاركنان زمينه‌ي بهره‌وري و اثربخشي بهتر در فرايند ارائه‌ي خدمات بهتر و رضايت مراجعه‌كنندگان را به‌ همراه خواهد داشت.