مدل پذيرش فناوري‌هاي نوين مالي و بانكي

امروزه فناوري نوين مالي بانكي يا فين تك با توجه به گستردگي استفاده از اينترنت و فناوري اطلاعات اهميت زيادي در دنيا دارد. پژوهش حاضر با هدف ارائه مدل پذيرش فناوري‌ هاي نوين مالي و بانكي انجام شده است. اين مطالعه در دو بخش كيفي و كمي انجام شد. در بخش كيفي، 15 نفر از خبرگان توسط نمونه‌گيري قضاوتي و سطح اشباع براي نمونه آماري و انجام مصاحبه انتخاب شدند. تجزيه‌وتحليل مصاحبه ‌‌ها توسط روش تحليل محتوا انجام شد و مقوله ‌هاي مدل پذيرش فناوري ‌هاي نوين مالي و بانكي شناسايي شدند. بدين ترتيب تعداد 77 مقوله فرعي، 16 مقوله اصلي و تعداد 10 سند نهايي از تحليل بخش كيفي حاصل شد. در بخش كمي، پرسشنامه‌ اي از مقوله ‌هاي شناسايي شده طراحي شد و در اختيار 384 نفر از مشتريان بانك‌ ها و مؤسسات مالي كه توسط فرمول كوكران انتخاب شدند قرار گرفت. مقوله ‌هاي شناسايي شده توسط روش آنتروپي شانون، وزن دهي و اولويت‌بندي شدند تا مهم ترين مقوله‌ها براي پذيرش فناوري هاي نوين مالي و بانكي مشخص گردند. نتايج نشان داد كه زيرمقوله ‌هاي راهبردهاي سازماني با وزن 0.0231، ايجاد سرعت در پذيرش نوآوري با وزن 0.0222 و سرمايه‌گذاري و چالش‌ ها با وزن 0.0222 بالاترين اهميت را در ميان ساير زيرمقوله‌ هاي شناسايي شده دارا هستند.