طراحي الگوي مديريت پارادوكس‌هاي بيروني منابع انساني (مطالعه موردي: نيروي هوايي ارتش جمهوري اسلامي ايران)

هدف: هدف از اين پژوهش، طراحي الگوي مديريت پارادوكس هاي منابع انساني به منظور هماهنگي حوزه فرايندهاي منابع انساني است.رويكرد: تحقيق پيش روي بر حسب هدف، توصيفي-تبييني؛ و برمبناي نتيجه، كاربردي و برحسب داده (آميخته) مي باشد. جامعه آماري تحقيق، نيروي هوايي ارتش جمهوري اسلامي ايران است و پارادوكس هاي بيروني منابع انساني به منظور تبيين هماهنگي در شرح وظايف محوله، تجزيه و تحليل گرديد. پس از مشخص شدن سؤال اصلي پژوهش، تلاش براي بررسي ادبيات پژوهش آغاز شد. و ضمن شكل گيري چارچوب الگوي مفهومي پژوهش، با انجام مصاحبه‌هاي اكتشافي با ۴ نفر از صاحب‌نظران، الگوي اوليه تأييد و در نهايت به‌منظور توسعه و آزمون الگوي طراحي‌شده، با استفاده از روش دلفي در سه مرحله، فرايند تحقيق پيگيري شد. انتخاب نمونه ها به صورت هدفمند و به‌ روش گلوله برفي از خبرگان و كارشناسان منابع انساني انتخاب گرديد.يافته‌ها: طبق الگوي اوليه پژوهش، تعداد 20 پارادوكس بيروني شناسايي گرديد كه در نهايت پس از حذف و اضافات و اصلاح، تعداد 21 مورد پارادوكس بيروني تأييد شدند كه 10 مورد از پارادوكس ها از طريق راهبرد تركيب، 2 مورد از طريق راهبرد تفكيك زماني، 2 مورد از طريق راهبرد پذيرش، 7 مورد از طريق راهبرد تفكيك فضايي و 3 مورد نيز توسط دو راهبرد به صورت همزمان قابل مديريت هستند.محدوديت‌ها و پيامدها: مهم ترين محدوديت در تحقيق پيش روي عدم وجود تحقيقات كاربردي در حوزه پارادوكس هاي منابع انساني است. ضمن اينكه نزديك بودن مفاهيم تعارض، معما با پارادوكس، نيازمند تشريح و تكرار مفاهيم فلسفي در برگزاري هر دور از پنل دلفي داشته است.پيامدهاي عملي: برابر يافته هاي تحقيق، حل و فصل پارادوكس هاي منابع انساني و مديريت آنها منجر به پايداري منابع انساني و هماهنگي دروني و بيروني خواهد شد.ارزش مقاله: مقاله حاضر منتج به شناخت پارادوكس هاي بيروني منابع انساني در نيروي هوايي شده كه اين موضوع منجربه گفتمان سازي و بهبود شرايط مديريت پارادوكس ها از طريق استراتژي هاي تدافعي و تعميم نتايج آن در ساير سازمان ها مي شود.