ارائه مدل رهبري فضيلت‌گرا به منظور استقرار فرهنگ خدمت محوري در بانك ملي ايران

هدف: پژوهش حاضر با هدف ارائه مدل رهبري فضيلت گرا به منظور استقرار فرهنگ خدمت محوري در بانك ملي ايران بود.طراحي/ روش‌شناسي/ رويكرد: پژوهش، به لحاظ نوع داده ها، از نوع آميخته بود. جامعۀ آماري در بخش كيفي پژوهش، شامل خبرگان دانشگاهي و صاحب‌نظران بانك مركزي جمهوري اسلامي ايران بودند كه بر اساس نمونه گيري هدفمند، 21 نفر انتخاب شدند. جامعۀ آماري پژوهش در بخش كمي شامل تمامي مديران شعب بانك ملي ايران بود كه بر اساس تحليل عاملي و روش نمونه گيري خوشه اي چندمرحله‌اي، 310 نفر انتخاب شدند. در بخش كمي از روايي صوري، محتوا و سازه براي سنجش روايي استفاده شد و براي پايايي از آلفاي كرونباخ و پايايي تركيبي استفاده شد. در بخش كمي، از روش همبستگي پيرسون با نرم افزار Spss-V23 و مدل سازي معادلات ساختاري با استفاده از نر م افزار Lisrel-V8.8 استفاده شد.يافته‌هاي پژوهش:  نتايج حاصل از پژوهش نشان دادند كه مولفه هاي رهبري فضيلت گرا در بانك ملي ايران شامل، مولفه هاي فردي، مديريتي و ارتباطي بود.محدوديت‌ها و پيامدها: به دليل تعدد متغيرهاي پژوهش و پيچيدگي‌هاي خاص پژوهش، براي پژوهش‌هاي آينده بايد ساير مؤلفه‌هاي متغيرها به طور دقيق بررسي شوند تا ديگر روابط متغيرها هر چه شفاف تر و جامع تر شناخته شود.پيامدهاي عملي: رهبري فضيلت‌گرا در بين مديران بانك نهايتا مي‌خواهد به تربيت مديراني توسعه يافته و بالنده برسد.ابتكار يا ارزش مقاله: پژوهش حاضر به دانش موجود در حوزه ي رهبري فضيلت‌گرا اضافه مي نمايد، و مدلي را معرفي مي كند كه نسبت به ساير مدل هاي قبلي از كيفيت بيشتري برخوردار است.