طراحي مدلي براي چابكي استراتژيك با رويكرد قابليت‌هاي پويا در صنعت بانكداري(موردمطالعه: بانك‌هاي فعال در استان ايلام)

صنعت بانكداري به دليل افزايش عدم اطمينان و تغيير و تحولات محيط پيرامون با چالش‌ها و موانعي روبرو است. گذر از اين چالش‌ها نيازمند آمادگي و توانايي تطابق سريع صنعت بانكداري با شرايط پيچيده از طريق قابليت‌هايي است كه توان انعطاف‌پذيري و چالاكي صنعت را افزايش دهند. چابكي استراتژيك به‌عنوان يك رويكرد نوين براي مقابله با شرايط پيچيده موردتوجه قرارگرفته است. بر اين اساس پژوهش حاضر باهدف ارائه مدلي براي چابكي استراتژيك با رويكرد قابليت‌هاي پويا در صنعت بانكداري انجام شد. اين پژوهش از نوع پژوهش‌هاي كيفي و از منظر هدف، كاربردي است و در آن از استراتژي نظريه داده بنياد به‌عنوان يك روش دقيق و نظام‌مند بهره برده شده است. جامعه حاضر در اين پژوهش بانك‌هاي فعال در استان ايلام بوده‌اند. داده‌ها با استفاده از مصاحبه‌هاي نيمه ساختاريافته با 11 نفر از خبرگان بانكي كه به روش نمونه‌گيري هدفمند و گلوله برفي انتخاب شدند، انجام شد. مفاهيم و مقوله‌هاي بدست آمده از مصاحبه طي فرايند كدگذاري باز، محوري و انتخابي(132 مفهوم، 36 مقوله فرعي و 14 مقوله اصلي) انجام گرفت و درنهايت در قالب مدل مفهومي داده بنياد تدوين شد. يافته‌هاي نشان داد كه پديده محوري( چابكي استراتژيك)  شامل: ابعاد قابليت حساسيت استراتژيك، قابليت هوشمندي استراتژيك و قابليت نوسازي استراتژيك است. عوامل علّي مدل عبارتند از : عوامل كلان محيطي و عوامل سازماني و مديريتي ؛ و عوامل زمينه‌اي مدل نيز شامل سياست‌گذاري مؤثر و دورانديشي استراتژيك هستند. استراتژي‌هاي موردنظر عبارتند از : استراتژي رشد و توسعه فردي و استراتژي تنوع و مشاركت. عوامل مداخله‌گر مدل نيز شامل: عوامل محيطي و رقابتي، عوامل سازماني و آگاهي از فرايندهاي كسب‌وكار هستند. درنهايت پيامدهاي بكارگيري چابكي استراتژيك در صنعت بانكداري شامل پيامدهاي دروني و پيامدهاي بيروني است.