طراحي نمونه اوليه نرم‌افزار مربيگري و سنجش كاربردپذيري آن

پيشينه و اهداف: سرعت فزاينده تغييرات محيط و تشديد رقابت بين سازمان‌ها سبب شده است كه سازمان‌ها به دنبال راهكاري جهت انعطاف‌پذيري بيشتر در پاسخ به نيازها و تغييرات محيطي باشند. در واقع حركت به سوي ايجاد سازمان‌هايي كه از انعطاف‌پذيري بالايي در انطباق با محيط متغير برخوردارند راه‌حلي حياتي و مؤثر است. يكي از عوامل مؤثر جهت همگام شدن با تغييرات محيط بهبود عملكرد سازماني است. در اين راستا، اهميت و توجه به پرورش، توسعه و بهسازي منابع انساني سبب بهبود عملكرد سازماني مي‌شود. راهكارها و روش‌هاي مختلفي براي توسعه و بهسازي منابع انساني وجود دارد. يكي از راهكارهاي توسعه و بهسازي منابع انساني مربيگري است. در واقع مربيگري رويكردي نوين در يادگيري و توسعه كاركنان ايجاده كرده است. از آنجا كه فناوري اطلاعات به عنوان پيوند دهنده تمامي علوم روز به كار مي‌رود و خمير مايه توسعه منابع انساني را تعيين مي‌نمايد باعث ايجاد مفهوم جديدي در مربيگري شده است. اين پژوهش بر روي مربيگري و فناوري اطلاعات تمركز دارد. در واقع هدف از پژوهش حاضر طراحي نمونه ‌اوليه نرم‌افزار مربيگري به عنوان يكي از ابزارهاي بهينه‌سازي عملكرد منابع انساني مي‌باشد. هدف از پژوهش حاضر طراحي نمونه ‌اوليه نرم‌افزار مربيگري جهت توسعه منابع انساني و نهايتاً بهبود عملكرد سازمان است.روش‌ها‌: اطلاعات اين پژوهش با استفاده از رويكرد آميخته بدست آمد. رويكرد آميخته از دو بخش كيفي و كمي براي رسيدن به نتيجه پژوهش كمك مي‌گيرد. لذا، پژوهش حاضر در بخش كيفي روش پديدارشناسي را مورد استفاده قرار داد و در بخش كمي نيز روش پيمايشي را استفاده كرد. ابزار پژوهشي بخش كيفي روش گروه كانوني بود. در بخش كمي پژوهش نيز از پرسشنامه محقق ساخته جهت گردآوري اطلاعات استفاده شد. جامعه آماري مورد پژوهش در بخش كيفي متخصصان حوزه تعليم و تربيت و منابع انساني بودند كه با استفاده از روش نمونه‌گيري گلوله برفي 10 نفر معرفي شدند. جامعه آماري مورد پژوهش در بخش كمي نيز مديران پايه شركت توزيع نيروي برق شهرستان مشهد بودند كه از اين جامعه آماري، مديران پايه بخش غرب شركت مذكور كه شامل 20 نفر مي‌شدند، جهت انجام تست كاربردپذيري انتخاب شدند.يافته‌ها: داده‌هاي حاصل از بخش كيفي پژوهش شامل 4 مؤلفه جهت طراحي نرم‌افزار مربيگري بود كه بر مبناي مدل نمونه اوليه توسعه نرم‌افزار انجام پذيرفت. داده‌هاي حاصل از پژوهش در بخش كمي نيز به وسيله نرم‌افزار spss تحليل شد. داده‌هاي كمي تحليل شده به وسيله نرم‌افزار نشان داد كه نرم‌افزار مذكور كاربردپذيري لازم جهت اجرا در سازمان‌ها و استفاده توسط افراد را دارد.نتيجه‌گيري: پژوهش حاضر با تأكيد بر كاهش فاصله شكاف نسلي بين مديران و كاركنان كنوني و افرادي كه وارد سازمان خواهند شد و همچنين، با تأكيد بر طراحي فناوري توسط متخصصان رشته تعليم و تربيت و منابع انساني و بررسي نرم‌افزارهاي موجود منابع انساني، درصدد برآمد تا به طراحي نمونه اوليه نرم‌افزار مربيگري با ويژگي‌هايي چون ارتباط، شناخت، فرايند تسهيلگري مسئله و مواجهه‌گري با مسئله، باور به توانستن در افراد و ابعاد انگيزشي، اجراي راه‌حل منتخب و ارزيابي 360 درجه بپردازد؛ كه ويژگي هاي ذكر شده در نرم‌افزارهاي ايراني بررسي شده در پژوهش ديده نشد. علاوه بر ويژگي هاي گفته شده، وجه مميزه نرم‌افزار مذكور، توجه به مدل مربيگري كوهن و برادفورد، فرايندمحور و بازخوردمحور بودن است.