ارتقاي عملكرد سازمان با تأكيد بر كسب و به‌كارگيري هوشمندي بازار: مطالعه موردي بانك ملت

تحولات دنياي پرشتاب كنوني در عرصه‌هاي علمي و فني و همچنين؛ چالش‌هاي پي‌درپي نظام‌هاي اقتصادي و مالي، موجبات توجه عميق‌تر سياست‌گذاران و انديشمندان به توسعه هوشمندي بازار در سازمان‌ها را فراهم كرده است. در اين راستا، فعاليت‌هاي هوشمندي بازار كه شامل توليد و انتشار هوش بازار در زمينه توسعه محصولات جديد است، مي‌تواند شانس موفقيت و اثربخشي نوآوري را افزايش دهد. با اين توصيف، هدف تحقيق حاضر بررسي رابطه عملكرد شركت با كسب و بكارگيري هوشمندي بازار در ادارات كل تخصصي بانك ملت شهر تهران است. جامعه آماري پژوهش حاضر شامل؛ مديران، معاونين و كارشناسان ادارات كل بانك ملت در شهر تهران مي‌باشد؛ حجم نمونه پژوهش با استناد به فرمول كوكران و با روش نمونه‌گيري تصادفي، 253 نفر تعيين شده است. نظرسنجي از جامعه آماري پژوهش با استفاده از پرسشنامه انجام پذيرفت و براي تعيين اعتبار پرسشنامه‌ها، از روش روايي محتوا استفاده‌ شد و همچنين پايايي آن نيز با استفاده از ضريب آلفاي كرونباخ به ميزان 0.931 تخمين زده شد. نتايج اين پژوهش حاكي از آن است كه بين كسب و بكارگيري هوشمندي بازار و عملكرد شركت، بين بكارگيري هوشمندي بازار و عملكرد نوآوري، بين عملكرد نوآوري و عملكرد بازار و بين عملكرد بازار و عملكرد شركت؛ ارتباط مثبت و معناداري وجود دارد.