تبيين عوامل مؤثر بر باركاري در كمك پرستاران يكي از بيمارستان‌هاي تهران: يك مطالعه كيفي

زمينه و هدف: بار كاري بالا، چالشي بزرگ در ميان كاركنان نظام سلامت به خصوص مدافعان خط اول درمان، كمك‌پرستاران مي‌باشد كه پيامدهاي منفي بسياري به دنبال خواهد داشت. هدف از اين مطالعه، شناسايي و تعيين عوامل مؤثر بر بار كاري در كمك‌پرستاران يكي از بيمارستان‌هاي تهران بود. روش‌كار: پژوهش حاضر از نوع توصيفي- كيفي با تجزيه و تحليل محتواي هدايت‌شده با مشاركت ۱۳ نفر از كمك‌پرستاران به روش نمونه‌گيري هدفمند انجام شد. داده‌ها به روش مصاحبه‌ي نيمه‌ساختاريافته جمع‌آوري و در نرم‌افزار MAX QDA مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. در اين مطالعه از مدل ابتكاري مهندسي براي ايمني بيمار به عنوان چهارچوب از پيش تعيين‌شده استفاده شد. يافته‌ها: تعداد ۲۳ مقوله‌ي اصلي و ۴۷۳ زيرمقوله در عوامل مؤثر بر بار كاري كمك‌پرستاران در نتايج تجزيه و تحليل مستمر داده‌ها به دست آمد كه در انتها به پنج دسته عوامل (سازماني، فردي، وظيفه‌اي، ابزار و تجهيزات، محيطي) تقسيم‌بندي شدند. نتيجه‌گيري: بيشترين و كم‌ترين مقوله‌هاي به‌ دست ‌آمده به ترتيب در بعد سازماني و بعد محيطي، مدل ابتكاري مهندسي براي ايمني بيمار بود كه نشانگر نقش بالاي تأثيرگذاري روابط بين ‌فردي در محيط كار و قوانين بيمارستاني بر روي بار كاري كمك‌پرستاران مي‌باشد.