نقش شايستگي‌هاي بندر در رقابت‌پذيري استراتژيك بر عملكرد بنادر استان خوزستان

هدف تحقيق حاضر بررسي نقش شايستگي‌هاي بندر (شايستگي خدمت، شايستگي بازاريابي و شايستگي اطلاعاتي) در رقابت‌پذيري استراتژيك بر عملكرد بنادر استان خوزستان مي‌باشد. تحقيق حاضر از لحاظ هدف، از نوع تحقيقات كاربردي محسوب مي‌شود. با توجه به نحوه گردآوري داده‌ها، اين تحقيق از جمله پژوهش‌هاي توصيفي (غيرآزمايشي) و از نوع علّي مي‌باشد. ابزار گردآوري تحقيق پرسشنامه مي‌باشد كه پايايي آن با آلفاي كرونباخ 85/0 مورد تأييد قرار گرفت. جامعه آماري تحقيق مديران و متخصصان حوزه‌هاي استراتژيك و مالي بنادر كل استان خوزستان مي‌باشند. تعداد اين افراد 82 نفر برآورد گرديد. حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان 68 نفر برآورد گرديد اما با توجه محدود بودن حجم جامعه براي گرداوري اطلاعات تحقيق و دسترسي به كل افراد جامعه، پرسشنامه در بين تمام افراد جامعه توزيع گرديد. در اين تحقيق براي تجزيه و تحليل داده‌ها از آمار توصيفي و آمار استنباطي در قالب نرم‌افزارهاي SPSS(22.0) و smart PLS(3) استفاده شده است. نتايج تحقيق نشان داد كه هر سه نوع شايستگي (بازاريابي، خدمت و اطلاعات) بر رقابت‌پذيري استراتژيك تأثير مثبت و معنادار داشتند و رقابت‌پذيري استراتژيك بر هر دو نوع عملكرد يعني عملكرد مالي و عملكرد استراتژيك مؤثر بود.