طراحي مدل راهبردهاي تغيير سازماني مبتني بر تنوع مهارتي

هدف: سازمان تامين اجتماعي به عنوان بزرگ‎ترين ارائه‎دهندۀ حمايت ‌هاي اجتماعي در كشور با چالش‎ هاي حفظ موقعيت اقتصادي-اجتماعي در بلندمدت، پايداري خدمات، و افزايش كارايي خدمات، ناگزير از پذيرش تغيير است. هدف پژوهش، طراحي مدلي براي راهبردهاي تغيير مبتني بر تنوع مهارتي براي حل چالش‌ هاي سازماني است. طرح پژوهش/ روش‌ شناسي/ رويكرد: اين پژوهش از نظر هدف توسعه ‎اي-كاربردي و از نظر ماهيت توصيفي-پيمايشي و اكتشافي است. 28 مولفه تغيير از طريق مصاحبه و پرسشنامه دلفي شناسايي و تاييد شدند. از ميان جامعه آماري استادان و خبرگان در امور تامين اجتماعي، 14 نفر با روش نمونه ‏‌گيري گلوله‌ برفي انتخاب شدند. مدل اولويت راهبردهاي تغيير نيز در سازمان تعيين گرديد. يافته ‎ها: مدل راهبردهاي تغيير مبتني بر تنوع مهارتي در سازمان تامين اجتماعي نشان مي‏‌دهد كه راهبرد قهري اجباري در اولويت اول، راهبرد تسهيل‌ گري در اولويت دوم، و راهبردهاي آموزشي ارشادي و ترغيب ‎كننده در اولويت ‏‌هاي سوم و چهارم قرار دارند. ارزش/ اصالت پژوهش: سهم پژوهش حاضر از طريق تركيب راهبردهاي تغيير و تنوع مهارتي در سازمان تامين اجتماعي نشان مي ‎دهد كه اين راهبردها بر بهبود عملكرد مجموعه وسيعي از منابع مديريتي سازمان اثرگذارند.