ارائه مدل پذيرش بيت‌كوين در صنعت گردشگري؛ بررسي عوامل تأثيرگذار بر كسب‌و‌كار اكوسيستم با رويكرد نقشه شناختي فازي

بيت‌كوين به‌عنوان يك تكنولوژي نوظهور پرداخت مي‌تواند تأثير بسزايي بر رشد كسب‌وكارهاي مرتبط با اكوسيستم گردشگري داشته و وابستگي تاريخي به نظام مالي جهاني را از ميان بردارد. با توجه به ماهيت ناهمگون شبكه‌هاي بيت‌كوين و تعدد بازيگران صنعت گردشگري، خلق شبكه همكاري مشترك تنها زماني اتفاق مي‌افتد كه گردشگران و صاحبان كسب‌وكار استفاده از بيت‌كوين را به‌طور هم‌زمان بپذيرند. بنابراين در جستجوي پاسخ اين سؤال كه چه فاكتورهايي به شكست يا موفقيت كاركرد شبكه پيشنهادي منجر مي‌شوند، و با توجه به ماهيت دو سويه بودن كاركرد بيت كوين، مدلي از شبكه همكاري بيت‌كوين و گردشگري را عرضه كرديم كه از منظر گردشگر و صاحبان كسب و كار تاكيد دارد. با استفاده از روش پريسما، مصاحبه عميق، ايجاد پنل خبرگان بين‌المللي از ۶ كشور و متد نقشه شناختي فازي، عوامل مؤثر بر پذيرش اين شبكه معرفي شدند. يافته‌ها نشان مي‌دهند كه اگرچه فاكتور سودمندي درك شده بالاترين اثرپذيري را بر ديگر عوامل دارد اما بهبود دو عامل هزينه‌هاي تراكنش ارزان و آگاهي از عملكرد بيت‌كوين بهترين نتيجه را در فاكتور سودمندي درك شده و درنهايت پذيرش بيت‌كوين مي‌دهند. نتايج اين مطالعه به ارتقا و توسعه مدل‌هاي جديد كسب‌وكارهاي مرتبط با گردشگري ياري مي‌رساند. شركت‌هاي خصوصي فعال در حوزه گردشگري نيز مي‌توانند توسط راه‌حل‌هاي پيشنهادي، استراتژي جديدي براي افزايش سهم بازار و توسعه كسب‌وكار در دورافتاده‌ترين نقاط كشور در پيش گيرند. تصميم گيران دولتي هم با اتخاذ سياست‌هاي حمايتي، كاهش موانع كسب‌وكار از طريق حمايت‌هاي مالكيت فكري، توسعه زيرساخت موردنياز و تهيه لايحه به قانون‌گذار مي‌توانند به افزايش سطح درآمد و توسعه اكوسيستم گردشگري در كشور كمك شاياني نمايند.