تاثير همزاد پنداري و قابل اطمينان بودن بر دلبستگي و وفاداري مشتريان به برند هاي ورزشي

پژوهش حاضر تاثير همزاد پنداري و قابل اطمينان بودن بر دلبستگي و وفاداري مشتريان به برند هاي ورزشي مشتريان استان مازندران را مورد بررسي قرار مي دهد. روش اين پژوهش از نوع كاربردي و توصيفي است و جامعه آماري اين پژوهش مشتريان برند هاي ورزشي مي باشند كه تعداد ۳۹۵ نفر بر اساس جدول كرجسي و مورگان و روش نمونه گيري تصادفي خوشه اي انتخاب شدند. جهت گردآوري داده ها در اين پژوهش از پرسشنامه هاي استاندارد استفاده شد. روش‌هاي تجزيه و تحليل داده ها بر اساس مدل معادلات ساختاري با استفاده از نرم-افزارهاي SPSS و LISREL مورد آزمون قرار گرفت. نتايج پژوهش نشان از تاثير همزاد پنداري با برند بر دلبستگي به برند، همزاد پنداري با محصول بر دلبستگي به محصول، قابل اطمينان بودن برند بر دلبستگي به برند، قابل اطمينان بودن محصول بر دلبستگي به محصول، دلبستگي به محصول بر دلبستگي به برند، دلبستگي به برند بر وفاداري به برند و دلبستگي به محصول بر وفاداري به برند دارد. يافته ها حاكي از آن است كه دلبستگي به برند و دلبستگي محصول به صورت مستقيم و مثبت بر وفاداري به برند تاثير مي گذارند.