تبيين تأثير شخصيت برند حلال در بسته‌بندي فرآورده‌هاي غذايي بر وفاداري نگرشي و رفتاري مصرف‌كنندگان

بازار جهاني حلال به‌عنوان يك بازار بالقوه بسيار سودآور براي عرضه كنندگان محصولات حلال در سراسر جهان به شمار مي رود. يكي از مطلوبيت هاي مشتري در انتخاب محصول، برند معتبر است كه شركت هاي ايراني مي توانند به واسطه مسلمان بودن كشور ايران و اعتقاد آنها به استفاده از محصولات با برند حلال در اين زمينه سرمايه گذاري نمايند. در اين پژوهش سعي شده است به بررسي تأثير يك بعد مهم از برند حلال يعني شخصيت بر وفاداري نگرشي و رفتاري مشتريان پرداخته شود. جامعه آماري اين تحقيق تمامي مصرف كنندگان محصولات غذايي با برند حلال هستند. براي پاسخ به فرضيات تحقيق از مدل‌سازي معادلات ساختاري استفاده شده است. نتايج تحقيق نشان مي دهد شخصيت برند حلال در بسته‌بندي فرآورده‌هاي غذايي هم بر وفاداري نگرشي و هم بر وفاداري رفتاري تأثير مستقيم و مثبت دارد به عبارت ديگر مردم كشور ايران، به واسطه مسلمان بودنشان و اهميتي كه به بحث حلال و حرام به خصوص در امر بسته‌بندي فرآورده‌هاي غذايي دارند، با برندهايي همچون برند حلال كه با شخصيت مذهبي آنها همخواني دارد، همزادپنداري بيشتري داشته و نسبت به آنها وفادارتر هستند. همچنين نتايج نشان مي دهد، ويژگي هايي همچون هيجان انگيزي، كمال و امنيت، بيشترين تداعي كننده شخصيت برند حلال براي مصرف كنندگان است و باعث وفاداري نگرشي و در نتيجه وفاداري رفتاري خواهد شد.