بررسي چالش‌هاي مديران بيمارستان‌هاي خصوصي شهر تهران در رويارويي با مسائل امنيتي

مقدمه: مبحث امنيت از منظر تأمين امنيت كاركنان و بيماران بيمارستان، اهميت بالايي دارد. در اين پژوهش سعي شده است كه امنيت در بيمارستان‌ها از سه جنبه‌ (امنيت فيزيكي، امنيت اجتماعي و امنيت اطلاعاتي) مورد بررسي قرار گيرد و چالش‌هاي پيش‌رو شناسايي گردد. روش پژوهش: اين مطالعه طي دو مرحله‌ي كيفي-موردي و كمي و با روش ميداني-پيمايشي بود. در بخش كيفي، با استفاده از روش نمونه گيري هدفمند و روش گلوله برفي 14 نفر از خبرگان اين حوزه (مديران و مسئولان امنيتي بيمارستان ها) در بين جامعه آماري شناسايي شدند و به صورت مصاحبه نيمه ساختارمند با آنها مصاحبه شد. با استفاده از يافته‌هاي مرحله قبل در مرحله كمي، پرسشنامه‌اي بسته با مقياس 5 گزينه‌اي ليكرت طراحي گرديد و براي تعيين نمونه آماري از روش نمونه گيري تصادفي استفاده شد. تعداد جامعه آماري اين مرحله 35 نفر بود. داده‌هاي به دست آمده با استفاده از شاخص‌هاي آمار توصيفي و با نرم افزار SPSS تحليل شد. يافته‌ها: با طراحي پرسشنامه مشخص شد كه وجود وسايل مقابله با شرايط اضطراري و ايمن بودن اسناد كاغذي حساس در بعد امنيت فيزيكي، آموزش‌ حفاظت فيزيكي كاركنان حراست و خشونت جسمي براي پرستاران در بعد امنيت اجتماعي، به روز رساني آنتي ويروس‌ها، كنترل ورودي و خروجي‌هاي بيمارستان، محدود سازي دسترسي به شبكه و ذخيره سازي دوربين‌ها در بعد امنيت اطلاعات در بيمارستان بيشترين تاثير داشتند. نتيجه‌گيري: ايجاد زيرساخت هاي لازم جهت فراهم كردن سيستم امنيتي-فيزيكي و تجهيز شبكه نظارتي مي‌تواند در حفظ امنيت فيزيكي، اجتماعي و اطلاعاتي موثر باشد.