شناسايي و اولويت‌بندي شاخص‌هاي برندسازي شخصي پزشكان متخصص با روش تصميم‌گيري چند معياره سوارا

مقدمه: برندسازي شخصي پزشكان يكي از حوزه‌هاي جديدي است كه در نظام پزشكي- سلامت مطرح‌شده است كه موجب رشد و توسعه اين كسب‌وكار و افزايش سوددهي مي‌شود، علاوه بر اين در حوزه درمان و سلامت نيز موجب بهبود سلامت عمومي و اعتماد جامعه به‌نظام درمان خواهد شد. با توجه به اهميت اين موضوع، پژوهش حاضر قدم در اين راه نهاده تا شاخص‌هاي مؤثر در ايجاد برندسازي شخصي پزشكان را شناسايي و آنها را اولويت‌بندي نمايد. روش پژوهش: پژوهش حاضر يك مطالعه كاربردي، توصيفي پيمايشي است. جامعه آماري پژوهش حاضر پزشكان متخصص شهرستان بندرعباس بوده و جهت گردآوري داده‌ها، ده نفر از پزشكان متخصص به‌عنوان خبرگان پژوهش و به‌صورت گلوله برفي انتخاب ‌شده‌اند. براي تجزيه‌وتحليل داده‌ها، از روش دلفي فازي جهت شناسايي شاخص‌هاي مؤثر در ايجاد برند شخصي پزشكان متخصص و از روش تصميم‌گيري چند معياره (سوارا) براي به دست آوردن وزن و اولويت‌بندي اين شاخص‌ها استفاده‌شده است. يافته‌ها: ابتدا با بررسي مباني نظري و ادبيات پژوهش، شاخص‌هاي مؤثر در برندسازي شخصي تعيين شدند كه تعداد اين شاخص‌ها 25 مورد بود. سپس با استفاده از نظر خبرگان، از بين 25 شاخص، 14 شاخص به عنوان شاخص‌هاي مؤثر و اساسي در ايجاد برند شخصي پزشكان متخصص شناسايي شدند و درنهايت با استفاده از تكنيك سوارا، شاخص‌هاي تاييد شده، اولويت‌بندي شدند. اين شاخص‌ها همراه با ميانگين رتبه آنها (ميانگين رتبه پايين‌تر بيانگر اهميت بيشتر شاخص است) عبارتند از تجربه و تخصص (1.8)، مسئوليت‌هاي اجتماعي(2.6)، پايبندي به اخلاق حرفه­اي(3.5)، داشتن اعتبار(4)، قابل‌اعتماد بودن(5.1)، صفات شخصيتي (6.6)، سخاوت و بخشندگي (6.7)، ارتباطات (8.3)، اصالت (8.5)، حضور در فضاي مجازي (9.6)، جذابيت ظاهري (11.4)، عملكرد فردي (11.9) داشتن اهداف شخصي (12.30) و داشتن چشم انداز شخصي (12.70). نتيجه‌گيري: طبق نتايج حاصل‌شده، شاخص‌هايي كه بيشترين تأثير را در ايجاد برندسازي شخصي پزشكان متخصص دارند، مربوط به شاخص‌هاي مرتبط با مسائل حرفه‌اي، اجتماعي يا فرهنگي مانند تخصص، رعايت اخلاق حرفه‌اي، اعتماد و اعتبار، مسئوليت‌هاي اجتماعي، ارتباطات و ... است و شاخص‌هاي كه مربوط به مسائل شخصي و فردي مانند عملكرد فردي، داشتن چشم‌انداز و اهداف شخصي هرچند تأثيرگذار هستند اما داراي اولويت پايين‌تري هستند. پزشكان متخصص  با شناسايي و تقويت شاخص‌هاي تأثيرگذار بر برند شخصي خود مي‌توانند در عرصه رقابت موفق‌تر عمل كنند.