شناسايي شايستگي‌هاي مديران منابع انساني جهت موفقيت در بحران كرونا با رويكرد كسب‌و‌كار ديجيتال

زمينه و هدف: شكل‌گيري عصر ديجيتال سبب تغييرات بسيار زيادي شده است، تا آن‌جا كه برخي پژوهش‌گران معتقدند، 65 درصد كودكان در مشاغلي مشغول به كار خواهند شد كه امروزه وجود ندارد و اين نشان‌دهنده اهميت مديران منابع انساني در آينده است. بروز بحران ناشي از ويروس كرونا شرايطي را براي سازمان‌ها ايجاد كرده كه نقش فناوري را به‌مراتب بيش‌از‌پيش آشكار كرده و اين يعني توسعه شتابان ديجيتال و افزايش اهميت به كسب‌و‌كارهاي ديجيتال. بنابراين هدف اين پژوهش شناسايي شايستگي‌هاي مديران منابع انساني در عصر ديجيتال به‌عنوان پديده‌اي كه مي‌تواند بحران ناشي از همه‌گيري ويروس كرونا را تلطيف كند در نظر گرفته شده است.روش‌شناسي: اين مطالعه به‌لحاظ هدف، تبييني و به‌لحاظ روش در زمره پژوهش‌هاي كيفي است و براي تحليل داده‌ها از روش تحليل تم استفاده شده است. داده‌ها از طريق 21 مصاحبه‌هاي نيمه ساختاريافته به‌دست آمده و مورد تحليل قرار گرفتند.يافته‌ها: منابع انساني ديجيتال از مهم‌ترين عوامل توسعه كسب‌و‌كارهاي ديجيتال است و براي موفقيت در حوزه ديجيتال، مديران منابع انساني نيازمند تجهيز خود با شايستگي‌هايي هستند كه به دو بخش نرم و سخت قابل تقسيم است.نتيجه‌گيري: براي موفقيت درحوزه مديريت منابع انساني ديجيتال تغييراتي در زير سيستم‌هاي مديريت منابع انساني شامل استخدام، ارزيابي عملكرد، توسعه و جبران خدمت نيز بايستي ايجاد شود تا بتوان الگوي هماهنگ مديريت منابع انساني ديجيتال را به بهترين شكل مستقر كرد و توسعه داد و به كمك فناوري بحران ناشي از كرونا را با حداكثر بهره‌وري مديريت كرد.