تأثير بازي‎وارسازي بر قصد تعامل و نگرش نسبت به برند

توسعه برنامه‎هاي كاربردي متعدد با ويژگي‎هاي بازي به روند جديد بازي‎وارسازي منجر شده است. با وجود اين روند روبه‏رشد و نقش بالقوه بازي‎وارسازي، مباني نظري بازاريابي فاقد مدل‎هايي است كه استفاده از بازي‎وارسازي را در زمينه بازاريابي، ادراك مشتريان و تأثير آن بر نگرش نسبت به برند توضيح دهند. در اين پژوهش بر مبناي مدل پذيرش فناوري، مدلي براي بررسي اثرات بازي‎وارسازي بر قصد تعامل مشتريان با فرآيند بازي‎وارسازي و نگرش آن ها نسبت به برند ارائه مي‎شود. تحقيق حاضر از منظر هدف، كاربردي و با توجه به نحوه گردآوري داده ها، توصيفي- پيمايشي است. براي جمع آوري داده ها پرسشنامه استاندارد به‌كار برده شد كه روايي آن از طريق روايي صوري و پايايي آن نيز با آلفاي كرونباخ محاسبه گرديد. از مدلسازي معادلات ساختاري و نرم افزار ليزرل براي تجزيه و تحليل داده ها استفاده شد. جامعه آماري در اين پژوهش كابران جوان نرم افزارهاي كاربردي پرداخت موبايلي كه از بازي وارسازي استفاده كرده اند، در شهر كرمان بود. حجم نمونه به تعداد 392 نفر تعيين و براي انتخاب نمونه از روش نمونه گيري در دسترس استفاده شد. نتايج به دست آمده از پژوهش نشان داد كه سودمندي درك شده، سهولت استفاده درك شده، تأثير اجتماعي درك شده و لذت درك شده به طور مثبت بر قصد افراد براي تعامل و نگرش نسبت به برند در زمينه بازاريابي بازي‎وارسازي تأثيرگذار است. همچنين نتايج اين مطالعه حاكي از تأثير مثبت قصد تعامل بر نگرش نسبت به برند بود.