مدلي براي پيشايندها و پيامدهاي ارزش ويژۀ برند كارمند‌ محور

پژوهش حاضر با هدف بررسي عوامل موثر بر ارزش ويژۀ برند كارمندمحور و همچنين پيامدهاي آن انجام شده است. در اين پژوهش سعي شده است مدلي از پيشايندها و پيامدهاي ارزش ويژه برند كارمندمحور ارائه و آزمون شود. پژوهش حاضر به لحاظ هدف يك پژوهش كاربردي و به لحاظ روش از نوع پژوهش هاي توصيفي و همبستگي است. جامعه آماري تحقيق شامل كاركنان بانك صادرات شهر اصفهان بود كه نمونه اي از آنها به تعداد 340 نفر انتخاب شد. داده هاي پژوهش از طريق پرسشنامه جمع آوري شد و با استفاده از روش مدل سازي معادلات ساختاري و با رويكرد حداقل مربعات جزئي مورد تحليل قرار گرفت. يافته هاي تحقيق تاثير مثبت و معني دار جهت گيري بازار دروني، دانش برند و هويت يابي با برند را بر ارزش ويژۀ برند كارمند محور تأييد كرد. همچنين تأثير ارزش ويژۀ برند كارمندمحور بر رفتار شهروندي برند، رضايت كاركنان، قصد ماندن در سازمان و تبليغات توصيه اي مثبت كاركنان تأييد شد. با توجه به تأثير ارزش ويژۀ برند كارمندمحور بر نگرش ها و رفتارهاي كاركنان، به منظور ارتقاي آن در سازمان مي توان به توسعه و تقويت پيشايندهاي ارزش ويژۀ برند كارمندمحور شامل جهت گيري بازار دروني، دانش برند و هويت يابي با برند توجه نمود.