شناسايي پيشايندهاي تاب‌آوري روبه‌جلوي كسب‌وكارهاي گردشگري در شرايط تحريم اقتصادي

كسب‌وكارهاي گردشگري در كشور براي ايجاد منابع درآمدي خود به تاب‌آوري روبه‌جلو يا پايداري توجه ويژه دارند. ليكن تحريم به‌منزلۀ محدوديتي اقتصادي ـ سياسي به عدم‌اطمينان چشمگير و شرايط آشفته در بسياري از صنايع ازجمله صنعت گردشگري منجر شده و شيوع ناگهاني ويروس كرونا نيز آثار تحريم را در اين صنعت افزون كرده است. ازاين‌رو، هدف از پژوهش حاضر شناسايي پيشايندهاي تاب‌آوري روبه‌جلوي كسب‌وكارهاي گردشگري در شرايط تحريم و اولويت‌بندي آن‌ها است. بدين‌منظور، براي شناسايي آن عوامل، رويكردي كيفي اتخاذ شد و با 18 نفر خبره، كه از طريق نمونه‌گيري گلولۀ ‌برفي از ميان فعالان كسب‌وكارهاي گردشگري انتخاب شدند، مصاحبه شد. براساس داده‌هاي به‌دست‌آمده، چارچوبي مفهومي با روش تحليل مضمون تدوين و اعتباريابي شد. سپس، در بخش كمّي، با روش ميانگين موزون، مضامين رتبه‌‎بندي شدند. پايايي مصاحبه‌ها با روش دو كدگذار با نرخ توافق 79 به دست آمد. يافته‌هاي پژوهش به شناسايي 7 مضمون اصلي، به ‌‌ترتيب اولويت، شامل حفاظت زيست‌محيطي براي توسعۀ گردشگري، توسعۀ تعاملات اجتماعي با گردشگران، توسعۀ توان مالي ـ اقتصادي در جذب گردشگري، توسعۀ توان رقابتي در مقايسه با ديگر كشورهاي گردشگرپذير، ظرفيت‌سازي نهادي درخصوص جذب گردشگر، مديريت فرايندهاي مرتبط با گردشگري و توسعۀ قابليت‌هاي انساني در ارائۀ خدمات گردشگري و با 21 مضمون سازمان‌دهنده و 127 مضمون پايه منجر شد. درنهايت، براساس يافته‌هاي تحقيق پيشنهادهايي ارائه شده است.