بررسي ويژگي‌هاي پيام در رسانه به‌منظور معرفي مقصد گردشگري با استفاده از نگاشت‌شناخت فازي (با تأكيد بر رسانۀ تلويزيون)

رسانه‌ها در عصر حاضر، بيش از هر زمان ديگر، در رفتار جامعۀ مخاطب تأثير دارند. پيام ارسالي آن‌ها مي‌تواند به شيوه‌هاي گوناگون تفسير شود. بسياري از مقاصد گردشگري از رسانه براي جذب گردشگر و توسعۀ مقصد استفاده مي‌كنند. يكي از رسانه‌هاي محبوب، در حوزۀ گردشگري، تلويزيون است كه مي‌تواند، با ارسال تصوير و صدا و حركت، ويژگي‌ها و جاذبه‌هاي يك مقصد گردشگري را به‌خوبي منعكس كند. براي آن‌كه پيام بتواند بدين‌منظور كارآمد و اثربخش طراحي شود، بايد ويژگي‌هاي آن متناسب با هدف معرفي مقصد تعريف شود. اين تحقيق، با هدف تبيين اين ويژگي‌ها براي رسانۀ تلويزيون، با رويكرد كيفي ـ كمّي و با استفاده از نگاشت‌شناخت فازي FCM انجام شده است. با انجام مطالعات اسنادي و مصاحبه با خبرگان حوزۀ گردشگري و رسانه، هشت عامل شناسايي شد و با استفاده از نگاشت‌شناختي فازي ارتباط آن‌ها تبيين و اهميت هريك در برآورده ساختن هدف تحقيق بررسي شد. يافته‌هاي پژوهش حاكي از آن بود كه سه ويژگي آموزش و آگاه‌سازي گردشگران با تأكيد بر نقش تبليغي و خبري، ايجاد برنامه‌هاي نمايشي تلويزيوني با موضوع گردشگري و درگيرسازي گردشگر با تصوير يك مقصد و درنهايت انتخاب آن مقصد از ساير ويژگي‌ها اهميت بيشتري داشت.