سنجش تأثير عملكرد مؤلفه‌هاي امنيت مقصدهاي گردشگري بر رضايتمندي گردشگران خارجي در راستاي توسعۀ پايدار صنعت گردشگري كلان‌شهر شيراز

امنيت مقصد و رضايتمندي گردشگران، به‌عنوان متغيرهايي مهم براي شناسايي عملكرد مقصدهاي گردشگري مطرح، و كشف و چگونگي ارتباط بين اين دو عامل در جهت نيل به هدف توسعۀ پايدار گردشگري ضروري است. ازاين‌رو، هدف اصلي پژوهش حاضر بررسي تأثير ابعاد امنيت بر رضايتمندي گردشگران خارجي شهر شيراز است. پژوهش حاضر به لحاظ هدف، كاربردي و بر اساس ماهيت و روش، توصيفي از نوع پيمايشي است. اطلاعات موردنياز ﺑﺮ اﺳﺎس روش‌هاي اﺳﻨﺎدي و ﻣﻴﺪاﻧﻲ (ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ) ﺗﻬﻴﻪ ﺷﺪه است. جامعه آماري تحقيق، گردشگران خارجي بازديدكننده از شهر شيراز در سال 1398 است. محاسبه حجم نمونه طبق فرمول كوكران معادل 200 نفر برآورد گرديد و براي توزيع پرسشنامه از شيوه تصادفي ساده استفاده شد. داده‌هاي ﮔﺮدآوري ﺷﺪه ﺑﺮ اﺳﺎس روش‌هاي آﻣﺎر ﺗﻮﺻﻴﻔﻲ و اﺳﺘﻨﺒﺎﻃﻲ ﻣﻮرد تجزيه‌وتحليل ﻗﺮار گرفته‌اند. يافته‌هاي پژوهش نشان داد كه امنيت سياسي با ضريب 0.65، امنيت اجتماعي با ضريب 0.33، امنيت فرهنگي با ضريب 0.38 و امنيت اقتصادي با ضريب 0.20 تأثير مثبت و مستقيمي بر رضايتمندي گردشگران خارجي شهر شيراز دارند. همچنين امنيت سياسي با ضريب 0.34، امنيت اجتماعي با ضريب 0.28، امنيت فرهنگي با ضريب 0.21 و امنيت اقتصادي با ضريب 0.28 اثر غيرمستقيمي با نقش ميانجي مدت اقامت بر رضايتمندي گردشگران خارجي شهر شيراز دارند. اثر كلي مؤلفه‌هاي امنيت بر رضايتمندي گردشگران خارجي شهر شيراز بدين‌گونه است كه بيش‌ترين اثر را امنيت سياسي با ضريب 0.99 و سپس امنيت اجتماعي با ضريب 0.61، امنيت فرهنگي با ضريب 0.59 و كم‌ترين اثر را امنيت اقتصادي با ضريب 0.48 دارد.