عنوان مقاله :
مكان‌يابي بهينه فروشگاه‌هاي خرده فروشي زنجيره‌اي جديد بر مبناي ژئوماركتينگ (بازاريابي مكان‌محور) با رويكرد تركيبي TOPSIS و GIS
پديد آورندگان :
سبزعلي يمقاني ، كبري دانشگاه آزاد اسلامي واحد شهر قدس - دانشكده علوم انساني - گروه مديريت , احمدي ، محمد دانشگاه پيام نور مركز ساوه - گروه مديريت بازرگاني , غريب نواز ، نادر دانشگاه آزاد اسلامي واحد شهر قدس - دانشكده علوم انساني - گروه مديريت , سبزعلي يمقاني ، علي دانشگاه صنعتي خواجه نصيرالدين طوسي - دانشكده مهندسي نقشه‌برداري - گروه سيستم‌هاي اطلاعات مكاني
كليدواژه :
مكان‌يابي , ژئوماركتينگ (بازاريابي مكان‌محور) , GIS , TOPSIS , فروشگاه‌هاي خرده‌فروشي زنجيره‌اي
چكيده فارسي :
هدف تحقيق‌حاضر تعيين مكان بهينه فروشگاه‌هاي خرده‌فروشي زنجيره‌اي جديد بر مبناي ژئوماركتينگ (بازاريابي مكان‌محور) با رويكرد تركيبي TOPSIS و GIS مي‌باشد. جامعه‌آماري اين پژوهش شامل خبرگان و مشتريان در صنعت خرده‌فروشي (فروشگاه‌هاي جانبو، افق كوروش، هفت، رفاه، شهروند و اتكا) شهر تهران است. در بخش خبرگان با استفاده از روش نمونه‌گيري خوشهاي از هر خوشه، دو الي سه فروشگاه از مناطق شمال، شرق، غرب، مركز و جنوب تهران گزينش و سپس از ميان خوشه‌ها به‌صورت هدفمند 14 نفر خبره انتخاب شدند. در بخش مشتريان نيز 384 نفر از مراجعه‌كنندگان به فروشگاه‌هاي زنجيره‌اي با استفاده از روش‌نمونه‌گيري غيرتصادفي از نوع در دسترس انتخاب و پرسشنامه‌ها ميان آنها توزيع گرديد. پس از آن، در فاز كمي براي رتبه‌بندي در بخش خبرگان از روش AHP؛ و در بخش مشتريان از آزمون رتبه‌بندي فريدمن با نرم‌افزار SPSS بهره گرفته شد. بعد از جمع‌آوري داده‌هاي مورد نياز و تحليل‌هاي مكاني، با نرم‌افزار ArcMap توليد نقشه‌هاي مرتبط با مولفه‌ها و شاخص‌هاي مكان‌يابي صورت گرفت. در ادامه، يك مطالعه‌موردي مشتمل بر سه مكان پيشنهادي در منطقه 18 شهر تهران براي تأسيس يك فروشگاه جديد مورد بررسي قرار گرفت. در نهايت، رتبه‌بندي فروشگاه‌هاي پيشنهادي با استفاده از روش TOPSIS بر مبناي ماتريس تصميم مستخرج از نظرات خبرگان و مشتريان و نقشه‌هاي مبناي GIS صورت گرفت. ليكن، با توجه به مطالعه موردي صورت گرفته از منظر خبرگان و مشتريان مشخص شد مكان شماره دو مستقر در خيابان رجايي در شهر تهران جهت افتتاح فروشگاه جديد مناسب مي‌باشد.
عنوان نشريه :
پژوهشنامه بازرگاني
عنوان نشريه :
پژوهشنامه بازرگاني
