مطالعه تأثير كيفيت ادراك‌شده بر تصوير برند و وفاداري هواداران به برند تيم‌هاي فوتبال ليگ برتر فوتبال ايران

هدف از پژوهش حاضر، بررسي تأثير كيفيت ادراك‌شده بر تصوير برند و وفاداري هواداران به برند تيم‌هاي فوتبال ليگ برتر فوتبال ايران بود. اين پژوهش از نظر هدف كاربردي، از نظر نحوه گردآوري اطلاعات، توصيفي و مبتني بر مدل معادلات ساختاري است. جامعه‌ آماري پژوهش شامل هواداران تيم‌هاي پرطرفدار در ليگ برتر فوتبال ايران بود كه تعداد 341  نفر به‌صورت تصادفي در ورزشگاه‌هايي كه به‌صورت هدفمند جهت انجام پژوهش در نظر گرفته شده بودند، به عنوان نمونه انتخاب گرديدند. پرسشنامه هاي استاندارد «تصوير برند»، «وفاداري به برند» و «كيفيت ادراك‌شده» به‌عنوان ابزارهاي پژوهش به كار گرفته شدند. روايي پرسشنامه با استفاده از نظرات متخصصان بازاريابي ورزشي و مديريت برند تاييد و پايايي پرسشنامه‌هاي پژوهش بر اساس آلفاي كرونباخ براي پرسشنامه‌هاي تصوير برند، وفاداري به برند و كيفيت ادراك‌شده به ترتيب 89/0، 86/0 و 83/0 برآورد گرديد. جهت تجزيه تحليل داده‌ها از نرم‌افزار SPSS18  و Amos 18 و روش مدل‌سازي معادلات ساختاري استفاده گرديد. نتايج حاصل از اين پژوهش نشان داد كه كيفيت ادراك‌شده بر تصوير برند، تصوير برند بر وفاداري به برند و كيفيت ادراك‌شده بر وفاداري به برند تأثيرگذار بوده است.