مدل تكوين محصول با رويكرد چابكي در صنعت فرش دست باف با روش داده بنياد

صنعت فرش دست باف به سبب عوامل عديده دروني و بيروني با معضلات متعددي روبه رو شده است.استفاده از روش هاي علمي،مدون و از پيش برنامه ريزي شده كه با مددجويي از آن ها بتوان تاثيرات اين عوامل را از بين برده و يا كاهش داد،مي تواند باعث رونق گيري اين صنعت موثر بر فرهنگ،اقتصاد و زندگي اجتماعي باشد.يكي از اين روش هاي علمي،ارائه مدل تكوين و توسعه محصول مي باشد.مدل تكوين محصول به منظور حصول اطمينان از تحقق خواسته ها و رضايت  مشتريان درقبال محصول و فرآيندهاي مورد استفاده،افزايش كيفيت و كاهش ضايعات از فاز جمع آوري خواسته هاي مشتريان تا توليد و رسيدن محصول به دست مشتري نهايي و حتي نظارت بر خدمات پس از فروش وجمع آوري بازخورد،الگوها،استاندارد ها،رويه ها و روش ها و مراحلي ارائه مي دهد. از سويي ديگر،فرآيند توليد و توسعه محصولات جديد به سبب افزايش مخاطره هاي جهاني،تغيير سريع نياز و خواسته هاي مشتريان و افزايش ريسك پذيري دستخوش تغيير و تحولات بسيار گرديده است. به طوري كه توجه به استراتژي هاي چابك سازي را در فرآيند هاي توليد مطرح ساخته است. هدف از اين پژوهش ارائه مدل اختصاصي تكوين محصول براي صنعت فرش دست باف ايران با رويكرد چابكي مي باشد.اين پژوهش از لحاظ هدف،كاربردي و از نوع توصيفي-پيمايشي است. در اين تحقيق ابتدا به وسيله مطالعات كتابخانه اي،به بررسي مدل هاي تكوين و توسعه محصول، خدمات و مدل هاي توليد چابك پرداخته و سپس با استفاده از آراي خبرگان و روش دلفي فازي به غربال شاخص هاي مستخرج از مدل هاي بررسي شده،پرداخته شده است،كه حاصل اين مهم رسيدن به 47 شاخص برگزيده از منظر خبرگان از بين 147 شاخص كلي است.در ادامه از آنجا كه ماهيت توليد فرش دستباف با ماهيت توليد اغلب محصولات صنايع ديگر متفاوت مي باشد،به دستيابي به شاخص هاي اختصاصي اقدام ورزيده شد.به همين منظور با استفاده از مصاحبه هاي پرسش باز و اشباع نظريه (گلوله برفي) اقدام به جمع آوري داده هاي تازه با انجام مصاحبه با خبرگان مبادرت ورزيده شد.اين كار تا رسيدن به اشباع نظري ادامه يافت.در مرحله بعد با مددجويي از روش داده بنياد به استخراج كد ها از ميان متون  مصاحبه هاي پرسش باز پرداخته شد.نتيجه اين روش نيز دست يافتن به 31 شاخص تازه بود.در پايان نيز با استفاده از تلفيق شاخص هاي به دست آمده از هر دو روش به ارائه مدل اختصاصي اين صنعت با استفاده از نرم افزار Atlas.ti نسخه 8 پرداخته شد.مدل به دست آمده شامل 8 بعد اصلي،7بعد فرعي و 47 زير شاخص است.