هم آفريني ارزش در شبكه هاي كسب و كار مبتني بر راهكار مشتري در صنعت نرم افزار

شبكه هاي راهكار به پيوندي از بازيگران اشاره مي‌كند كه با هدف يكپارچه‌سازي منابع خود براي هم آفريني ارزش از طريق راهكارها، به يكديگر متصل هستند. هم آفريني ارزش يكي از مسائل كليدي در استمرار پياده سازي راهكارهاي نرم افزاري نوآورانه در اين شبكه ها است. هدف اين پژوهش ارائه مدل هم آفريني ارزش در شبكه هاي كسب و كار مبتني بر راهكار مشتري در صنعت نرم افزار است. اين پژوهش با روش كيفي داده بنياد انجام گرفت. داده هاي تحقيق از طريق مصاحبه هاي نيمه ساختاريافته با 36 نفر از متخصصان صنعت نرم افزار ايران گردآوري گرديد. داده ها طي سه مرحله كدگذاري باز، محوري و انتخابي تجزيه و تحليل شدند كه طبق آن 93 مفهوم در قالب 16 مقوله اصلي بدست آمد. يافته هاي تحقيق نشان مي دهد همسويي كاركنان و مديران با اهداف شبكه، شفافيت فرايندها و منابع مشتري، كيفيت منابع ارائه دهنده و شناخت از اكوسيستم كسب و كار، هم آفريني ارزش را ايجاد مي كنند و شرايطي همچون شراكت بلندمدت، پيكربندي هاي درون سازماني، مستندسازي و بازخورد، راهبري تغييرات و نااطميناني ها و حفاظت از دارايي هاي معنوي نيز موثر هستند. بر اساس نتايج، هم آفريني ارزش نه تنها يك مفهوم جدايي ناپذير با شبكه هاي كسب و كار راهكار است بلكه مستلزم نوعي هم ترازي استراتژيك در سطح برخي فعاليت هاي مشترك بين ارائه دهنده و مشتري نيز هست.