سنجش رضايتمندي شهروندان از محور غذا و تفريح در برندسازي شهري مطالعه موردي: شهرك‌توحيد سبزوار

برندهاي شهري ماندگار از بسترهاي اجتماعي و برهم كنش جريانات تعاملي انسان و محيط شكل مي‌گيرند و ملاك ارزيابي آن، ميزان رضايتي است كه در اثر تجربه محيط بر ذهن شهروندان ثبت مي‌شود. هدف اصلي اين پژوهش، سنجش ميزان رضايت‌مندي شهروندان شهر سبزوار از تجربه طرح آزمايشي برندسازي خياباني منتخب در شهرك‌توحيد شهر سبزوار با عنوان خيابان غذا و تفريح مي‌باشد. روش تحقيق اين پژوهش ماهيتي تحليلي-توصيفي دارد كه در ابتدا، براي مشخص شدن بهترين خيابان جهت اجراي طرح آزمايشي برندسازي و بررسي ديدگاه شهروندان با تكيه بر مولفه‌هاي ترافيكي و كالبدي، از تكنيك تاپسيس استفاده شده است. بر اين اساس، خيابان فردوسي به عنوان بستر آزمايش طرح برندسازي انتخاب و سپس با اجراي جشنواره آزمايشي خيابان غذا و تفريح به ثبت ميزان رضايت و شناسايي نيازهاي اصلي شهروندان در صورت تداوم طرح، پرداخته شد. در اين راستا، از طريق فرمول كوكران، 384 پرسشنامه بين تمامي شهروندان، توزيع و طبق آزمون كرونباخ پايايي و اعتبار اين پرسشنامه‌ها 0/713 محاسبه شد. در نهايت داده‌هاي گردآوري شده با آزمون تي تك نمونه مورد ارزيابي قرار گرفت بر اين اساس سطح معناي مولفه‌ها از 0/05 كمتربوده و فرضيه رضايتمندي شهروندان از طرح پيشنهادي با عنوان خيابان غذا و تفريح تائيد شد. تنها مولفه‌اي كه از منظر شهروندان نياز به توجه بيشتر در طرح‌هاي آتي دارد، بحث آسايش اقليمي با سطح معناي 0/10 است. در نهايت نيز از طريق آزمون فريدمن مولفه‌هاي رضايت‌مندي كاربران از طرح برندسازي، به ترتيب در 4 سطح: رضايت از كيفيت‌هاي اجتماعي، كيفيت‌هاي عملكردي-كالبدي، كيفيت‌هاي مديريتي و كيفيت‌هاي زيست‌محيطي رتبه‌بندي شدند.