خلق ارزش پايدار سازماني با نقش محيط‌گرايي و فرآيندهاي خدمات سبز

در چند سال اخير، درك و خلق ارزش پايدار همواره يكي از عناصر راهبردي كسب‌وكارها بوده است. سازمان ها با بررسي ارتباط محيط‌گرايي به عنوان يك پارادايم جديد مديريت و خلق ارزش مي توانند فرصت هاي ايجاد ارزش پايدار از طريق كاهش هزينه، كاهش ريسك، تمايز محصول و ارائه محصولات سازگار با محيط‌ زيست را ايجاد كنند. يك ابزار كارآمد در جهت تحقق اين فلسفه مورد توافق سازمان‌ها، فرايندهاي سبز مي‌باشد. از اين رو، هدف اصلي اين پژوهش بررسي تاثير محيط‌ گرايي و فرايندهاي خدمات سبز بر خلق ارزش پايدار است. پژوهش حاضر به لحاظ روش شناختي، از نظر هدف كاربردي و از نظر روش گردآوري داده‌ها توصيفي- پيمايشي و از نوع همبستگي است. جامعه آماري اين پژوهش را شركت‌هاي پتروشيمي در استان بوشهر تشكيل داده‌اند. ابزار جمع‌آوري داده‌ها، پرسشنامه‌ي محقق ساخته بود. روايي پرسشنامه از نظر محتوايي و سازه و پايايي آن نيز با محاسبه ضريب آلفاي كرونباخ بررسي و تأييد گرديد. تجزيه‌وتحليل داده‌هاي پژوهش با روش مدل سازي معادلات ساختاري با رويكرد حداقل مربعات جزئي در نرم افزارSmart pls  انجام شده است. نتايج تحليل داده‌ها نشان داد محيط ‌گرايي بر خلق ارزش پايدار و فرايندهاي خدمات سبز تاثير مثبت و معناداري دارد. همچنين، نتايج پژوهش نشان داد فرايندهاي خدمات سبز بر خلق ارزش پايدار تاثير مثبت و معناداري دارد. بنابراين، مي‌توان اظهار داشت فرايندهاي خدمات سبز در بين محيط‌ گرايي و خلق ارزش پايدار نقش واسطه مثبت را بازي مي كند.