عنوان مقاله :
بررسي رابطه ارزيابي محصولات و پذيرش اعتماد توسط مصرف كننده بر قصد خريد مجدد در محيط تجارت الكترونيك (مطالعه موردي: سايت ديجي كالا)
پديد آورندگان :
نعمت ، ميثم دانشگاه آزاد اسلامي واحد زنجان - گروه مديريت , درودي ، هما دانشگاه آزاد اسلامي واحد زنجان - گروه مديريت , بازرگاني ، مهدي دانشگاه آزاد اسلامي واحد زنجان - دانشكده برق و كامپيوتر - گروه كامپيوتر
كليدواژه :
ريسك درك شده , سودمندي درك شده , اعتماد آنلاين , كيفيت محصولات , قيمت رقابتي درك شده , خريد مجدد
چكيده فارسي :
در اين پژوهش به بررسي رابطه ارزيابي محصولات و پذيرش اعتماد توسط مصرف كننده بر قصد خريد مجدد در محيط تجارت الكترونيك (مطالعه موردي: سايت ديجي كالا) پرداخته ايم. روش اين پژوهش، بر حسب نوع هدف، كاربردي و برحسب روش توصيفي- تحليلي به شيوه پيمايشي است. ابزار گردآوري اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته بود. جامعه آماري در اين پژوهش كاربران سايت ديجي كالا بود و براي تعيين حجم نمونه از فرمول كوكران نامحدود استفاده شده است كه براساس محاسبه 384 پرسشنامه توزيع و جمع‌آوري گرديد. براي تجزيه و تحليل داده‌ها از نرم افزار ليزرل استفاده شده است. نتايج پژوهش نشان داد كه، ريسك درك‌شده بر اعتماد آنلاين و قصد خريد مجدد تأثير منفي و معناداري مي‌گذارد. اعتمادآنلاين بر سودمندي درك‌شده و قصد خريد مجدد و سودمندي درك شده بر قصد خريد مجدد، شهرت وب‌سايت بر كيفيت درك شده، ارزش درك‌شده و اعتماد آنلاين تأثير مثبت و معناداري مي‌گذارد. قيمت رقابتي درك‌شده بر كيفيت درك‌شده تأثير منفي و معناداري و بر ارزش درك‌شده تأثير مثبت و معناداري مي‌گذارد.
عنوان نشريه :
سيستم‌هاي پردازشي و ارتباطي چندرسانه‌اي هوشمند
عنوان نشريه :
سيستم‌هاي پردازشي و ارتباطي چندرسانه‌اي هوشمند
