شناسايي ابعاد و مؤلفه هاي بخش عرضۀ گردشگري خلاق (مورد مطالعه: شهرمشهد به‌عنوان شهرجهاني گوهرسنگ ها)

شهر مشهد كه يكي از مقاصد مهم زيارتي و گردشگري ايران به شمار مي رود، به‌دليل وضعيت مناسب جغرافيايي و معدني و همچنين ساير ظرفيت هاي مربوطه به عنوان شهرجهاني گوهرسنگ ها اعلام شده است. گوهرسنگ ها گذشته از درآمدزايي و اشتغال زايي شگرفي كه با خود به همراه دارند، مزاياي فراواني در زمينه هاي مذهبي، زيبايي، درماني و... دارند كه پتانسيل بهره گيري از آن ها را در صنعت گردشگري دوچندان مي‌كند. گردشگري خلاق نسل جديدي از گردشگري است كه از دو سمت عرضه و تقاضا مدنظر قرار گرفته است. يكي از مزاياي اين نوع گردشگري، ايجاد اعتماد در گردشگران براي خريد صنايع دستي اصيل است كه اين اعتماد به­ويژه در زمينه صنايع دستي همراه با گوهرسنگ در شهر مشهد ضرورت دارد. هدف عمده از نگارش مقاله پيش‌رو، شناسايي ابعاد و مؤلفه هاي گردشگري خلاق در حوزه گوهرسنگ ها در شهر مشهد با تمركز بر بخش عرضه بود. به همين منظور، پس از مرور ادبيات و تحليل محتوايي آن، مصاحبه نيمه‌ساختاريافته با 24 نفر از خبرگان حوزه گردشگري و گوهرسنگ ها، تحليل مضمون داده ها به كمك نرم‌افزارMAXQDA20 انجام شد و چهار بعد (زيرساختي، مديريتي، بازاريابي و محصولات و خدمات گردشگري خلاق)، 13 مضمون اصلي و 57 مضمون فرعي استخراج شد. در بخش كمّي، 13 مضمون اصلي اين پژوهش، براي اولويت بندي در اختيار خبرگان حوزۀ گردشگري و حوزۀ گوهرسنگ ها قرار داده شد. نتايج به‌دست‌آمده با استفاده از روش تصميم گيري سواراي فازي به‌ترتيب اهميت وزن دهي شد. يافته هاي اين پژوهش نشان مي دهد، مهم ترين مؤلفه‌هاي گردشگري خلاق در شهر مشهد در بخش عرضه، مباحث مديريتي و قانوني و اقتصادي است و پس از آن به‌ترتيب، اهميت فرهنگ سازي و آموزش، استراتژي بازاريابي، فعاليت هاي تبليغي و ترويجي، ارتباطات و تعاملات، نوآوري و ايده‌پردازي، برندسازي، خدمات شهري، هويت و اصالت و فناوري به‌روز است.