تأثير بازاريابي اخلاقي بر تصوير برند با ميانجي‌گري مسئوليت اجتماعي

از مهم‌ترين عواملي كه به‌طور فزاينده‌اي افكار و رفتار خريداران را شـــكل مي‌دهد، رعايت بازاريابي اخلاقي در كسب‌وكارهاي امروزي است. حفظ ارتباط با مصرف‌كننده و ايجاد وفاداري به برند از چالش‌هاي اصلي در فضاي فعلي بازاريابي است. براي حفظ بقا و كسب مزيت رقابتي در بازار پرتلاطم امروزي ايجاد تصويري مطلوب از برند در ذهن مشتري براي شركت‌ها اهميت اساسي دارد. هدف اين پژوهش بررسي تأثير بازاريابي اخلاقي بر تصوير برند با ميانجي‌گري مسئوليت اجتماعي در صنعت مواد غذايي اردبيل است. نوع پژوهش از نظر هدف كاربردي و به لحاظ ماهيت روش كار توصيفي - همبستگي بود. جامعه آماري تحقيق حاضر شامل مصرف‌كنندگان محصولات شركت‌هاي صنايع غذايي اردبيل است كه از بين آن‌ها 384 نفر بر اساس جدول مورگان و به روش نمونه‌گيري در دسترس جهت پاسخگويي به پرسشنامه انتخاب شدند. جهت اندازه‌گيري متغير بازاريابي اخلاقي از پرسشنامه صفري و همكاران (1396)، تصوير برند از پرسشنامه براوو و همكاران (2010) و مسئوليت اجتماعي از پرسشنامه المبارك و همكاران (2018) استفاده‌شده است. نتايج حاصل از آزمون مدل‌سازي معادلات ساختاري به كمك نرم‌افزار PLS نشان داد كه بازاريابي اخلاقي بر مسئوليت اجتماعي و تصوير برند تأثير مثبت و معنادار دارد و مسئوليت اجتماعي نيز بين بازاريابي اخلاقي و تصوير برند نقش ميانجي بين بازاريابي اخلاقي و تصوير برند ايفا مي‌كند. يافتـه‌هـاي ايـن پـژوهش مـي توانـد در حركت شركت‌ها به سمت توجه بيشتر به تصوير برند مؤثر واقع شود.