طراحي مدل ترك خدمت داوطلبانه كاركنان

مهمترين دارايي هاي هر سازمان، منابع انساني آن به شمار مي روند لذا مهم‌ترين كاركرد مديريت منابع انساني، جذب افراد شايسته و تلاش به‌منظور حفظ منابع انساني موجود است. درصورتي‌كه مديريت سازمان‌ها در اين وظيفه مهم ناكام بماند، بسترهاي ترك خدمت كاركنان شايسته و تنزل بهره‌وري فراهم مي‌شود. بر اين مبنا، هدف از پژوهش حاضر طراحي مدل ترك خدمت خدمت كاركنان بوده است. در اين راستا با تبعيت از روش نظريه داده بنياد با تعدادي از كاركنان معاونت برون‌مرزي صداوسيما به روش نيمه ساختاريافته مصاحبه‌ صورت گرفت. به‌منظور تحليل داده‌ها از كدگذاري‌هاي باز، محوري و انتخابي بهره گرفته‌شده كه حاصل آن استخراج 75 مفهوم، 50 مقوله و 15 قضيه بنيادين در قالب مدل پارادايمي اشتراوس و كوربين بوده است. يافته‌ها نشان دادند كه مقوله‌هايي مانند احساس بي‌عدالتي، احساس فساد اداري، سبك مديريت اتوكراتيك و زورگويانه، نااميدي از بهبود اوضاع و ... در قالب شرايط علي منجر به رخ داد پديده‌اي با عنوان تصميم به ترك خدمت به‌عنوان مقوله محوري در سازمان مي‌شود. پس از آن فرد يا به صورت برنامه‌ريزي شده و يا به صورت ترك خدمت ناگهاني سازمان را ترك مي‌كند(راهبرد‌ها/كنش‌ها). همچنين مقوله‌هايي مانند سن و سوابق كاري، ميزان تاب‌آوري فرد، ميزان همراهي خانواده، نوع شخصيت، نوع شغل قبلي فرد، وضعيت شبكه و ارتباطات بيروني به عنوان عوامل بستري يا زمينه‌اي بر كنش‌هاي انتخابي فرد تاثير گذار است. مقوله مداخله گر نيز در اين پژوهش چسبندگي شغلي تعيين شد. پيامدهاي كنش‌هاي تشريح شده نيز مقوله‌هايي مانند بيكاري بعد از ترك خدمت، بدتر شدن اوضاع مالي بعد از ترك خدمت، آرامش فكري، تحمل زيان‌هاي مادي و مالي و يافتن شغل مناسب‌تر استخراج شدند.