طراحي مدل تعالي پايدار سازماني در شركت مخابرات ايران

زمينه و هدف: در اين پژوهش با توجه به مطالعات و روندهاي جديد در حوزه تعالي و با تأكيد بر پايداري به‌عنوان ركن موردنياز سازمان‌ها به‌منظور بقا، به طراحي الگوي تعالي پايدار در شركت مخابرات ايران پرداخته‌شده است. روش‌شناسي: پژوهش حاضر ازنظر هدف كاربردي، توسعه‌اي و ازنظر روش توصيفي و پيمايشي مي‌باشد. با استفاده از رويكرد فرا تركيب مطالعات پيشين و نظر خبرگان، ابعاد و مؤلفه‌هاي موثر در تعالي پايدار سازمان‌ها شناسايي گرديد. در بخش كمي، جامعه تحقيق شامل مديران حوزه ستادي شركت مخابرات ايران مي‌باشد. نمونه‌گيري از جامعه به روش قضاوتي و بر اساس خبرگي و دانش و تجربه افراد انجام و با بهره‌گيري از نظرات ايشان، به ارائه يك الگوي منسجم براي تعالي پايدار شركت مخابرات ايران اقدام گرديد. به‌منظور تأييد مدل از تحليل عاملي تأييدي و نرم‌افزار Smart Pls استفاده گرديد. يافته‌ها: درنهايت مدل مورد تأييد متخصصان متشكل از 3 بعد اصلي پايداري شامل ابعاد تجاري و سازماني، فعاليت‌هاي انساني و همچنين فعاليت‌هاي زيست‌محيطي به همراه 11 مؤلفه و 35 زير مؤلفه، طراحي و تأييد گرديد. نتيجه‌گيري: نتايج نشان مي‌دهد كه برخي از مؤلفه‌هاي شناسايي‌شده، از جمله مديريت سرمايه انساني سازمان، مديريت فناوري و هوشمند سازي و همچنين مديريت مصرف نقش به سزايي در تحقق ابعاد اصلي تعالي پايدار ايفا مي‌نمايند؛ بنابراين لازم است مديران شركت توجه و تمركز بيشتري در پياده‌سازي موفقيت‌آميز اين عوامل داشته باشند.