ارزيابي عملكرد ايمن پرستاران با استفاده از روش شرپا در بيمارستان‌هاي منتخب دانشگاه علوم پزشكي آزاد اسلامي تهران سال 1398

مقدمه: امروزه استفاده از روش هايي براي شناسايي و كاهش خطاهاي انساني حائز اهميت است. مطالعه حاضر با هدف بررسي عملكرد ايمن پرستاران با استفاده از تكنيك شرپا در بيمارستان هاي وابسته به دانشگاه علوم پزشكي آزاد اسلامي تهران انجام شده است.روش‌كار: اين مطالعه به صورت مقطعي-توصيفي و با استفاده از روش  شرپا در سال 1398 انجام شد. جامعه و نمونه پژوهش شامل پرستاران بخش داخلي دو بيمارستان بوعلي و اميرالمومنين بود. جمع آوري داده ها از دو روش مصاحبه و مشاهده مستقيم انجام شد اطلاعات به دست آمده دركاربرگ شرپا تكميل و با استفاده از نرم افزار SPSS مورد تحليل قرار گرفت.يافته‌ها: در وظيفه دارودهي داروهاي خوراكي، 59 خطا شناسايي شد كه خطاهاي عملكردي با 22 سپس خطاي بازديد 16، بازيابي برابر با 12 و ارتباطي 9 مي باشد. خطاي انتخابي كمترين ميزان يعني صفر مي باشد. سطح ريسك خطا، براي ريسك هاي غير قابل قبول 38/98 %،ريسك هاي نامطلوب 37/28 %، ريسك هاي قابل قبول با نياز به تجديد نظر 6/77 % و ريسك هاي قابل قبول بدون نياز به تجديد نظر16/94 % بود. پس ازبررسي بازيابي خطاها مشخص شد كه 53 خطا امكان بازيابي ندارند و 6 خطا بازيابي دارند.نتيجه‌گيري: به كارگيري از روش پيشگيرانه خطر جهت شناخت خطرات بالقوه و پايش خطاها احساس مي شود. مسئولين بيمارستان بايستي توجه ويژه به خطاهاي عملكردي و ارتباطي مشاغل در بيمارستان داشته باشند.